to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş'IN Aylardır Ürünümü Teslim Etmemesi!
Doğtaş'tan 6.02.2024 tarihinde Küçükyalı mağazadan iki tablo satın aldım. Bir tablo oldukça hasarlı bir şekilde söylenenden geç bir zamanda 28.02.2024 tarihinde teslim edildi. 29 Şubat'ta kendilerine bilgi verdiğimde bir şey yapamayacaklarını müşteri temsilcisini aramamı söylediler. O günden itibaren sürekli olarak müşteri temsilcisini arıyorum. Yeniden üretim aşamasında olduğunu bitince teslim edileceği söyleniyor. Fakat artık alışverişimden itibaren neredeyse 3 ay geçti. Ve ben satın aldığım ürünün peşine düşmek durumunda kaldım, çünkü başka bir şekilde bilgi alamıyorum. Ya bu ayın sonuna kadar teslim edilsin ya da ücret iadesi gerçekleşsin. Şikayetçiyim! Bu kadar profesyonellikten uzak iş yapılmaz!
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Beni aramanıza geri dönüş yaptım, tekrar aranacağım söylendi fakat 3 gündür yine aranıp bilgi verilmiyor. Gerçekten yoruldum. Bir an önce çözüme ulaştırılmasını rica ediyorum!
Hala bu konu ile ilgili benimle iletişim kurulmadı. Artık ücret iadesi yapılsın ve bu konu sonlansın!
Instagram hesaplarındaki yorumları siliyorlar, iletişim kurmuyorlar, şikayetleri dikkate almıyorlar, nasıl bir marka bu? Böyle bir pazarlama iletişimi olabilir mi? Pişmanlıkmış tamamıyla... Artık ücret iadesini yapın ve kurtulayım bu süreçten!
Ürünüm hala teslim edilmedi, iletişim kurulmadı, gerçekten pessss! Sonuna kadar tüketici haklarımı arayacağımı bilin!
