to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Toscana Mobilyalar Sarardı
26.08.2023 tarihinde teslim edilen Toscana yemek odası takımım ve TV ünitesi konusunda yaşadığım sorunları dile getirmek istiyorum. Sandalyeler elime ulaştıktan sadece iki gün sonra, iki sandalyenin zımbaları çıktı ve batmaya başladı. TV ünitesi ise yaz gelmeden sararmaya başladı. Bu durum karşısında çok üzgünüm ve hayal kırıklığına uğradım. Ayrıca, masanın yapışkanının da çıktığını fark ettim. Bu kadar kalitesiz bir mobilya beklemiyordum ve bu durum markanızın imajına uygun değil. Özellikle satın alırken sararma yapmayacağı konusunda bilgi istemiştim. Bu ürünler için değişim talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kalacağım. Altı ay gibi kısa bir sürede ürünlerin bu duruma gelmesi kabul edilemez. On yıl kullanmış olduğum ve hiçbir sorun yaşamadığım eski mobilyalarım bile bu kadar sorun çıkarmamıştı.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Doğtaş TV ünitemin 1 parçası sarardığı için yazın değiştirildi. Diğer parçasında da aynı şekilde sararmalar mevcut hatta geldiklerinde de böyleydi. Biraz daha bekleyin. Üretim hatası. Alttaki yapıştırıcılar küsmüş onu da değişiriz dediler. Aldığım günden beri sıkıntılar yasıyorum. Acilen bu kısımlarında değişmesini talep ediyorum. Geri dönüş yapar mısınız lütfen.
