to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Mavişehir’deki Doğtaş Exclusive (Ankemut İnşaat) mağazasından 09.11.2025 tarihinde Giza köşe koltuk satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 4 hafta içinde teslim edileceği, olağanüstü bir aksilik olsa bile en fazla 6 hafta içinde mutlaka teslim edileceği sözlü olarak söylendi ve bu taahhüde güvenerek ürünü aldım.
Teslimat gecikmeye başlayınca evrakları kontrol ettiğimde, sözleşmeye teslim tarihi olarak 31.01.2026 yazıldığını fark ettim. İmzalarken bu tarihi gözden kaçırdım ve şu an bunun cezasını çekiyorum. Sözlü olarak kısa teslim süresi söylenip, sözleşmeye çok daha ileri bir tarih yazılarak teslim tarihi konusunda kandırıldığımı düşünüyorum.
Bugün itibarıyla 6 haftayı aşan bir bekleme sürem oldu. Mağaza ile görüştüğümde ürünün 29 Aralık’ta depodan çıkış yapacağını, bana teslimin ise 19 Ocak’ta yapılacağını ilettiler. Yani satın aldığım tarihten yaklaşık iki buçuk ay sonrasına teslim planlanıyor. Bu durum hem verilen sözlerle hem de makul teslim süresiyle bağdaşmıyor ve beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Ürünün en geç 30.12.2025 tarihine kadar ivedilikle teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
İzmir Doğtaş mağazasından giza köşe koltuk takımı ve sandalye grubu 28.02.2024 tarihinde satın aldım. Mağazanın elime verdiği formda ürünlerimin 28 martta teslim edileceği yazılı. Ancak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 21 nisanda ancak üretimden çıkacağı belirtildi. Bugün itibari ile konuştuğumda...
İzmir Gaziemir Doğtaş Exclusive mağazasından 26.04.2025 tarihinde koltuk ve yemek masası takımı aldım. Teslimat tarihi olarak 03.06.2025 tarihi verildi. Ancak belirtilen tarihte teslimat yapılmadı. 05.06.2025 tarihinde ise sadece koltuk takımı, kutusundan ahşap yerine metal ayak çıktığından ikili ko...
20 Nisan 2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Doğtaş mağazasından, kredi kartı ile peşin ödeme yaparak toplam 126.000₺ tutarında Giza köşe koltuk takımı ve Toscana Sürgülü Dolap satın aldım. Satış sözleşmesinde teslim tarihi 23.06.2025 olarak belirtilmişti. Ancak ürünlerim 4 Temmuz 2025 tarihinde, söz...
01 Şubat 2025 tarihinde İzmir Mavişehir Doğtaş Exclusive mağazasından, sipariş numarası 1502139810 ve fatura numarası AAK2025000000433 ile bir koltuk takımı satın aldım ve ödemesini aynı gün yaptım. Toplamda 78.980 TL ödeme yaptım; 18.000 TL’sini banka havalesi ile, kalan kısmını ise kredi kartına t...
Yorumlar