to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş’tan aldığım köşe koltuk takımının Giza Comfort tekli modülünün sırt yaslama kısmı bugün kırıldı. Ürünü şubat ayın...da teslim aldık, henüz yaklaşık 6 ay olmuşken böyle bir kırılma yaşanması ürüne ve kullanılan malzemeye olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Yaşanan bu sorun sonrasında müşteri hiz
10.05.2026 tarihinde Doğtaş Exclusive Avcılar şubesinden Giza Comfort köşe takımı satın aldım. Ürün yaklaşık bir ay sonr...a, 24 Haziran 2026’da teslim edildi ancak köşe takımı yanlış üretilmiş olarak gönderildi. Mağaza, doğru üretim için yeniden sipariş geçileceğini ve bunun da 2 ay süreceğini iletti.
28.12.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’dan Giza köşe koltuk takımı satın aldım. Ürün içerisinde bir adet sehpa modülü de va...rdı. Ürünün hazır olmaması nedeniyle kalan parçalar, Ocak ayının ikinci haftasında teslim edildi, ancak sehpa modülü zamanında getirilmedi. Bu süreçte iki kez evde teslimat için bo
Geçen yıl Doğtaş'tan aldığım giza köşe takımının bazı yerlerinde çökme, kumaşında ise pütürleşme meydana geldi; kumaşınd...a da renk atması oldu. Onca seçenek varken, kalitelidir, sağlamdır diye daha pahalıya da gelse Doğtaş'ı tercih ediyoruz. Ancak bir sene geçmeden böyle bir sorunla karşılaşıyoruz. S
30 Kasım 2025’te Doğtaş İzmir Mavişehir mağazasından Giza köşe takımı siparişi verdim. Satış esnasında ürünün 40 gün içi...nde teslim edileceği söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Evrak numaram 1502494094’tür. Gecikmeyle ilgili olarak mağaza ile görüştüğümde ürünün an
Doğtaş Bursa Osmangazi şubesinden 27 Ocak tarihinde Giza'lı Köşe Koltuk takımı satın aldım. Ödemeyi peşin olarak kredi k...artıyla yaptım ve ürünün şubat ayında teslim edileceği bilgisi verildi. Buna güvenerek alışverişimi tamamladım; ancak aradan geçen sürede defalarca aramama rağmen teslimat her sefe
2023 yılında Doğtaş’tan Giza köşe takımı aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri sırt yastıklarında problem yaşıyoru...m, formunu korumuyor ve konforu bozuyor. Ayrıca takımın içindeki tekli koltuğun zemininde de göçme meydana geldi. Bu sorunlar nedeniyle daha önce 2024 yılı içinde servis ziyareti
İzmir Mavişehir’deki Doğtaş Exclusive (Ankemut İnşaat) mağazasından 09.11.2025 tarihinde Giza köşe koltuk satın aldım. S...atış esnasında ürünün en geç 4 hafta içinde teslim edileceği, olağanüstü bir aksilik olsa bile en fazla 6 hafta içinde mutlaka teslim edileceği sözlü olarak söylendi ve bu taahhüde
İlk Şikayet: Doğtaş Denizli mağazasından Temmuz 2025’te Giza köşe takımı satın aldım. Yaklaşık 250.000 TL tutarındaki öd...ememin bir kısmını kredi kartı, bir kısmını peşin olarak yaptım. Ürünün teslimat süreci baştan sona problemli ilerledi; köşe takımının her bir parçası farklı zamanlarda teslim edil
Doğtaş Mobilya’nın İzmir Bayraklı Manavkuyu şubesinden 21 Eylül tarihinde Giza Comfort köşe koltuk takımı için 110261572...5 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Hem mağazayla hem de müşteri temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen gecikm
"T"
9 Ekim 2025 tarihinde Doğtaş Pamukkale mağazasından Giza model köşe koltuk ...satın aldık. Siparişimizin işlem kodu 17352754, provizyon numarası ise 68 4
Doğtaş Mobilya’dan almış olduğum Giza köşe koltuk takımı, henüz 6 ay dolmadan yoğun tüylenme ve çökme sorunları gösterme...ye başladı. Şikayetim üzerine yetkili servis gelip sorunu yerinde inceledi; ancak üzerinden 5 ay geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte defalarca irtibata geçme
Eskişehir Yunusemre Caddesi Doğtaş mağazası müşterinin hem malına hem parasına çöküyor. 1. İlgili mağazadan 24.08.2025't...e 136.499 TL'ye Giza köşe koltuk satın aldım. Ürün toplam 6 modülden oluşmaktadır. 2. 11.10.2025'te aldığım ürünü kurmak amacıyla firma çalışanı, sarılı bir şekilde gelen parçalard
08.10.2025 tarihinde Bandırma Doğtaş Mobilya’dan Giza köşe koltuk takımı, zigon sehpa ve 2 adet Sophie berjer satın aldı...m. Toplamda 116.499,32 TL ödeme yaptım. Bayi müdürü ve çalışanları tasarım ve seçim aşamasında oldukça ilgiliydi, bu süreçte yardımcı oldular. Ürünler indirimde olduğu için interne
23.06.2025 tarihinde Bursa Doğtaş Exclusive Nilüfer İzmir Yolu mağazasından Giza Köşe Teknolojik Modüllü Koltuk Takımı s...atın aldım. Ürünün teslimatı sırasında teknolojik modülün 45 gün içinde geleceği belirtildi ve sözleşmemize de bu şekilde yazıldı. Modül geç gelmesine rağmen sorun etmedik. Ancak k
22.09.2025 tarihinde Yalova Çiftlikköy Doğtaş Mobilya’dan Giza köşe koltuk takımı satın aldım ve kredi kartı ile 126.000... TL ödeme yaptım. Ürünü alırken mağaza çalışanları, mevcut kampanyanın son günü olduğunu ve hızlı karar vermem gerektiğini özellikle belirttiler. Bu nedenle aceleyle satın alma işl
Nisan ayında Edirne Keşan Doğtaş mağazasından Giza köşe koltuk takımı siparişi verdim. Ürün, Temmuz ayının ilk haftasınd...a teslim edildi ancak köşe parçalardan bir tanesi yanlış geldi. Hemen mağazaya durumu bildirdim ve doğru parçanın gönderilmesini talep ettim. Ancak Temmuz ayından bu yana, yani yak
Doğtaş İzmir Karabağlar şubesinden aldığım Giza köşe koltuk takımında, ürünü aldıktan sadece 2 ay sonra kumaşta aşırı yı...pranma ve topaklanmalar oluşmaya başladı. Şu an toplamda 9 aydır kullanıyorum ve sorun her geçen gün daha da belirginleşiyor. Ürün garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetleri
Doğtaş Mardin'den aldığım Giza köşe takımının teknoloji modülü eksik geldi.... Aylardır oyalıyorlar, gönderim yapmıyorlar. Telefonlara cevap vermiyorlar.
2023 sonunda Ankara GÜL-PA Aş Doğtaş İstanbul Yolu mağazasından yaklaşık 80.000 TL ödeyerek Giza model köşe takımı satın... aldık. Ürünü aldıktan sadece birkaç ay sonra kumaşında tüylenme ve döşemesinde çökme sorunları başladı. 2024 yılı içinde müşteri hizmetleri üzerinden servis kaydı oluşturduk. Serv
05.11.2023 tarihinde İstanbul 4. Levent Doğtaş mağazasından Giza köşe koltuk takımı satın aldım (Sipariş No: 17489918). ...Ürünü 48.000 TL ödeyerek kredi kartıyla aldım. Satış sırasında koltuğun 10 yıl çökme garantisi olduğu özellikle belirtildi. Ancak, koltuk takımının oturma kısmı henüz 1 yıl bile do
17 Haziran tarihinde Marmaris Doğtaş bayiinden giza marka köşe koltuk takımı, masa, sandalye sipariş verdim ve ürünü Çan...akkale'deki yeni evime istedim. Bugün 21 Ağustos, gisa marka koltuk takımım eksik modül ve yanlış ayak parçalarıyla geldi, masa geldi ama sandalyeler de gelmedi. Kaç kere müşteri h
20 Nisan 2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Doğtaş mağazasından, kredi kartı ile peşin ödeme yaparak toplam 126.000₺ tut...arında Giza köşe koltuk takımı ve Toscana Sürgülü Dolap satın aldım. Satış sözleşmesinde teslim tarihi 23.06.2025 olarak belirtilmişti. Ancak ürünlerim 4 Temmuz 2025 tarihinde, söz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
