to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim tarihinde Doğtaş Aspendos şubesinden Murat İ** adına bir yatak odası takımı satın aldım. Satış esnasında teslimat süresinin 45 gün olduğu özellikle belirtildi. Ancak sonradan öğrendim ki, 45 gün olarak belirtilen süre ürünün fabrikadan çıkış süresiymiş; teslimat süresi konusunda satış sırasında doğru ve net bilgi verilmemiş.
Teslimat gecikince telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara cevap verilmedi. Bunun üzerine iş yerine giderek durumu sordum, bana bunun bir daha olmayacağı söylendi. Buna rağmen daha sonra tekrar aradığımda, telefonda yüksek sesle ve azarlar bir üslupla konuşuldu. Bu tavırdan dolayı kendimi hem saygısızlığa uğramış hem de mağdur hissettim.
Şu an itibarıyla yaklaşık 37 gündür teslimat için bekliyorum. Hem teslimat sürecinde şeffaf bilgi verilmemesi hem de sonrasında kaba ve ilgisiz bir yaklaşımla karşılaşmam, süreci benim için iyice zorlaştırdı.
Yatak odası takımımın hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık, net ve saygılı bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
29.01.2025 tarihinde Doğtaş Aspendos mağazasından yatak odası, yemek odası ve koltuk takımı satın aldım. Ancak hemen hemen 3 ay olmasına ve en geç 45 iş günü içerisinde üretimi tamamlanacak denmesine rağmen hâlâ koltuk takımına ait 2 adet berjer ve yatak odası takımına ait 1 adet makyaj masası pufu ...
Doğtaş’tan, teslim süresi 45 gün olarak belirtilen ve 02.08.2025 tarihinden önce mutlaka teslim edileceği taahhüt edilen bir yatak odası takımı satın aldım. Ancak teslimat sırasında yatak başı henüz üretilmediği için eksik geldi. Eksik teslimatı, hiç yoktan iyidir diyerek kabul ettim fakat yatağın a...
17 Temmuz’da Antalya Aspendos Doğtaş mağazasından oğlum için Doris genç odası takımı siparişi verdim. Doğtaş’ın kurumsallığına ve kalitesine güvenerek alışveriş yaptım, ödemeyi de kredi kartı ile peşin olarak (65.000 TL) tamamen gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün 30 gün içinde teslim edileceğ...
Doğtaş'tan almış olduğumuz yatak odası takımı için satın almadan önce teslimat süresi 1 ay dediler. Ürünü satin aldık 1 sy geçti. Teslimat süresi 40 gün oldu. 50 gün oldu Ürünü dün teslim ettiler fakat montajsız bırakıp gitmişler. Bugün arıyorum ustalara ulaşamıyoruz diyorlar. Böyle bir şey görmedim...
12 Şubat 2025 tarihinde Antalya Doğtaş Aspendos şubesinden yatak odası takımı, yemek odası ve oturma odası takımı satın aldık. Satın alımdan 57 gün sonra teslimatımız gerçekleşti. Yatak odası takımının baza parçası eksik geldiği için kurulamadı. Oturma odası takımında iki adet üçlü koltuğun birinin ...
Yorumlar