Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğtaş Mobilya Kumaş Değişiminde Belirsiz Süreç Ve İletişim Eksikliği

profile
01 Şubat 15:21
559

Doğtaş’tan aldığım Guıza model köşe koltuğumda yaşadığım kumaş sorunu sebebiyle servisten destek aldım ve sonunda kumaş değişimi onayı verildi. Bana, kumaşların 2025 Aralık sonunda hazır olacağı bilgisi iletildi ancak şu anda kumaşlar hazır olmasına rağmen aracı firmaya ulaşmadığı söyleniyor.

Mofixer firmasıyla WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen ne zaman değişim yapılacağı konusunda hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum. En son yaklaşık 15 gün önce yazmama rağmen yine tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve süreç tamamen belirsiz durumda bekletiliyorum.

Kumaşlar hazır olduğu halde, Mofixer firmasının bir an önce benimle iletişime geçerek koltuğumun kumaş değişim sürecini tamamlamasını ve tarafıma net bir tarih iletilmesini istiyorum.

02 Şubat 15:45 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Güliz
Güliz
04 Şubat 14:11
Doğtaş Mobilya Kumaş Değişiminde Belirsiz Süreç Ve İletişim Eksikliği

Dogutaş firması iletişime geçti ama teknik servis hala mesajlara cevap vermiyor süreç hakkında bilgi alamıyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kumaş Kalitesi ve Garanti Süreci Hakkında Şikayet

profile
01 Eylül 2025 17:10
1.287
Kumaş Kalitesi ve Garanti Süreci Hakkında Şikayet
Kumaş Kalitesi ve Garanti Süreci Hakkında Şikayet

Doğtaş Koltuk Takımında Kalite Sorunları Ve Garanti Dışı Çözüm Talebi

profile
16 Mart 02:31
479
Doğtaş Koltuk Takımında Kalite Sorunları Ve Garanti Dışı Çözüm Talebi
dogtas-koltuk-takiminda-kalite-sorunlari-ve-garanti-disi-cozum-talebi-4.jpg
dogtas-koltuk-takiminda-kalite-sorunlari-ve-garanti-disi-cozum-talebi-3.jpg
dogtas-koltuk-takiminda-kalite-sorunlari-ve-garanti-disi-cozum-talebi-2.jpg
1
Burçin sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya Doğanlar Mobilya'dan Sıfır Ürünümün Para İadesini Talep Ediyorum

profile
22 Eylül 2025 10:36
1.560
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş’ta Yanlış Kumaş Gönderimi Ve Taahhütlerin Yerine Getirilmemesi Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

profile
03 Mart 15:10
342
dogtasta-yanlis-kumas-gonderimi-ve-taahhutlerin-yerine-getirilmemesi-nedeniyle-urun-degisimi-talebi-2.jpg
dogtasta-yanlis-kumas-gonderimi-ve-taahhutlerin-yerine-getirilmemesi-nedeniyle-urun-degisimi-talebi-1.jpg
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Takımımda Aşırı Tüylenme Ve Sünger Çökmesi Garanti Kapsamında Değişim Talebi

profile
07 Mart 23:52
585
Koltuk Takımımda Aşırı Tüylenme Ve Sünger Çökmesi Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Koltuk Takımımda Aşırı Tüylenme Ve Sünger Çökmesi Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Koltuk Takımımda Aşırı Tüylenme Ve Sünger Çökmesi Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Tüm Doğtaş Mobilya Koltuk Takımı Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru