Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Doğtaş Mobilya
Koltuk
Doğtaş Mobilya Hilda Köşe Takımı

ID:25240833

Tuğçe sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Doğtaş Mobilya Hilda Köşe Takımı

Tuğçe

Doğtaş Mobilya

28 Haziran 2023 23:15

3.769

Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

13 haziranda Mavişehir Doğtaş mağazasından hilda köşe takımı aldım ürünü de peşin ödedim. Ürün defolu geldi l koltuk, üründe oturup kalkerken çok ses çıkıyor ve ürün yatak konumuna gelmiyor takılıyor zaten ürünün hasarlı olduğu kaydını açtı. Ekipler ve ben bu ürünü istemiyorum; 14 günlük iade hakkımı kullanmak için hem Mavişehir Doğtaş hem de müşteri hizmetlerini en az 20 kez aramama rağmen iki tarafta ilgilenmediğini ve iade almak istemediklerini belirtiyorlar. Ürünün parasını alırken iyiydi kötü ve hasarlı bir ürün üstelik sırf bu satış sonrası olan ilgisizlik ve olayı görmezden gelmeye çalışmalarıda insanı çileden çıkartan bir durum oldu. Kesinlikle istemiyorum en kısa sürede bu ürünün iadesi gerçekleşip paramın %100 iade edilmesini istiyorum.

Doğtaş Mobilya

28 Haziran 2023 23:20 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Bu talebinize ilişkin olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, talep ve önerileriniz için bize ulaşarak daha hızlı ve kolay destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi

Doğtaş Mobilya

03 Temmuz 2023 18:33

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ

Tuğçe

04 Temmuz 2023 10:34

1.5 aydır defalarca aramama rağmen kayıt oluşturulup asla geri dönüş yapılmadı hiçbir çözümde sunulmadı. Durumla ilgilenebilir misiniz bir an önce

Tuğçe

08 Kasım 2023 11:32

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emel sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya İlgisizliği-Yetkili Kişi Bulamama

Emel

Doğtaş Mobilya

22 Ağustos 2023 14:34

1.233

Mavişehir Doğtaş exclusive mağazasından aldığımız 2 tane 3 lü koltuğun biri yırtık geldi. 7 Ağustos tan bugüne 15 gündür daha parça kumaş ellerine bile ulaşmamış hala parçayı bekliyorlarmış! Belli bir süre de vermiyorlar. 2 haftadır tek koltukta idare ediyoruz evde. Mağazayı arıyoruz müşteri temsilc...

Doğtaş Mobilya İlgisizliği-Yetkili Kişi Bulamama

1 Destek

1 Yorum

Sergül sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya Tarafından Mağdur Ediliyorum!

Sergül

Doğtaş Mobilya

16 Haziran 2025 14:47

573

Doğtaş'tan aldığım salon takımının hepsi defolu geldi. 4 Haziran'da teslim edildi teslimatta fark ettiğim özrü bildirmemize rağmen hala geri dönüş sağlanmadı. 3 kez aradım müşteri hizmetlerini iki ile üç gün içinde dönüş yapacaklarını belirttiler dedikleri tarihte dönüş son aramamda 7 ile on güne dö...

1 Destek

Doğtaş Mobilya İade Alınmayan Koltuk Takımı

Nurşen

Doğtaş Mobilya

15 Eylül 2023 16:28

1.065

Doğtaş Mobilyadan uzanmalı l koltuk ve tekli koltuk aldım. 18 Ağustos tarihinde teslim edildi. Mağazada gördüğüm ve oturduğum konforda olmadığını ayrıca tekli koltuğun oturdukça sallandığını kumaşında deforme olduğunu görünce 19 ağustosta mağazaya gidip şikayetimi dile getirdim. Mağdur olduğumu söyl...

1 Destek

Merve sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Doğtaş Koltuk Takımı Hatası Kalitesizliği

Merve

Doğtaş Mobilya

30 Ekim 2023 21:01

3.362

Doğtaş'tan koltuk takımı aldık, alana kadar mağazada sizinle inanılmaz ilgileniyorlar sorun yaşadığınızda yüzünüze umursamaz şekilde bakıyorlar. Koltu...

Doğtaş Koltuk Takımı Hatası Kalitesizliği

3 Destek

Zülal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Doğtaş Mobilya Hem Paramı Aldı Hem Koltuğu Göndermedi!

Zülal

Doğtaş Mobilya

06 Aralık 2023 15:04

1.520

2022 Kasım ayında Doğtaş internet Kurtköy şubesinden 9.800 lira karşılığında Milla köşe takımı satın aldım ve ücreti peşin, taksitsiz olarak kredi kar...