Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğtaş Mobilya Firmasının Aşırı Kalitesiz Yatak Odası Takımı

Doğtaş Mobilya Firmasının Aşırı Kalitesiz Yatak Odası Takımı
Doğtaş Mobilya Firmasının Aşırı Kalitesiz Yatak Odası Takımı
414

Henüz 18 ay olmasına rağmen Doğtaş Mobilya'dan aldığım yatak odası takımının sağlam hiçbir parçası kalmadı. Zaten komodinler ilk 15 gün içinde hasar gördü ve çöpe atmak zorunda kaldım. Bu durumu müşteri hizmetlerine ve alışveriş yaptığım mağazaya ilettim; ancak kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek ilgilenmediler. Fakat bu durum gerçeği yansıtmıyor. Bu gece uykuya dalmak üzereyken yatağımın adeta bir deprem sarsıntısıyla çökmesi kabul edilemez. Başından itibaren maksimum özenle kullandığım yatak odası takımım, 18 ay içinde tamamen kullanılamaz hale gelmiştir. Büyük emekler vererek uzun yıllar kullanmayı umduğum ürünün kısa sürede çöp olmasına neden olan Doğtaş Mobilya'nın bu sorunu çok acil çözmesini bekliyorum.

Gelişme

18 Mayıs 2024 00:52

Daha önceden de yazdığım gibi Doğtaş marka yatak odamın sağlam bir parçası kalmadı ilk bir ay içinde komodinler kullanılmaz hale geldi bir tanesini hemen çöpe attım şu anda karyolanın ayağı bir gece aniden kırıldı ve gardırop arkasındaki aşırı ince kontrplaklar yerinden düştü gelen servis gardrobu tamir etti fakat karyola ayağının kırılmasının garanti kapsamında olmadığını kullanıcı hatası olduğunu söyledi dolap içi eksik askıları da bir milyoncudan da alabilirsiniz dedi bu duyduklarım karşısında şaşkınlık içindeyim mobilyalara kurulum yapılan odadan hiç çıkmadı demek ki taşınma falan olsa direkt çöpe atmak gerekir Doğtaş pişmanlıktır tecrübe ile öğrendim çok üzgünüm verdiğim para haram olsun bu hafta Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmek farz oldu bu kadar bilindik bir firma eksik parçayı bir milyoncudan al diyor gece uyurken düşen karyola ayağında müşteri nasıl bir kullanım hatası yapar diyorum tam olarak bir cevap alamadım bu arada plastik banyo taburesinden daha güçsüz mobilya ayağı olabilir mi çok sinir bozucu daha önce de şikayet var a yazdığım şikayeti kaldırmam için kupon verdiler verdikleri kuponda kullanım dışı çıktı

Eki aç
Eki aç
Eki aç
Eki aç
+1
11 Mayıs 2024 01:00 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla,

13 Mayıs 2024 11:12

Değerli Müşterimiz ; Sizi kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Çözüm Ekibimiz sizlere ulaşmaya devam edecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Doğtaş Mobilya Beklentiler Karşılanmadı!

848

Doğtaş İzmir Karabağlar şubesinden yatak odası takımı aldık. Teslimat yaklaşık iki ay sürdü. Kurulum sırasında, fabrikad...

2 Destek

Doğtaş İle 4 Aylık Yatak Odası Tamamlama Mücadelesi

588

Doğtaş pişmanlıktır, 2 arkadaşımı vazgeçirdim. Çevremdeki herkesi ama herkesi uyaracağım. Doğtaş'tan asla alışveriş yapm...

Doğtaş İle 4 Aylık Yatak Odası Tamamlama Mücadelesi
Doğtaş İle 4 Aylık Yatak Odası Tamamlama Mücadelesi
Doğtaş İle 4 Aylık Yatak Odası Tamamlama Mücadelesi
Doğtaş İle 4 Aylık Yatak Odası Tamamlama Mücadelesi

Doğtaş'tan Aldığım Yatak Odası Takımı Kısa Sürede Arızalandı, Servis Sorunu Çözmedi

581

Doğtaş'ın (Doğanlar Mobilya Grubu) asla mobilya alınmayacak bir firma olduğunu somut olarak öğrenmiş bulunuyorum. Yatak ...

Doğtaş'tan Aldığım Yatak Odası Takımı Kısa Sürede Arızalandı, Servis Sorunu Çözmedi
Doğtaş'tan Aldığım Yatak Odası Takımı Kısa Sürede Arızalandı, Servis Sorunu Çözmedi
Doğtaş'tan Aldığım Yatak Odası Takımı Kısa Sürede Arızalandı, Servis Sorunu Çözmedi
Doğtaş'tan Aldığım Yatak Odası Takımı Kısa Sürede Arızalandı, Servis Sorunu Çözmedi

Doğtaş'tan Aldığımız Yatak Odası Takımı Hayal Kırıklığı Yarattı!

437

Doğtaş 'tan geçen yıl bir yatak odası takımı aldık. Almaz olsaydık bu kadar ilgisiz, duyarsız bir firma görmedim. Komodi...

Doğtaş Mobilya'dan Aldığım Mobilyalarda Kurulum Ve Kalite Sorunları, Yetersiz Satış Sonrası Hizmet

774

Doğtaş'tan salon takımı, yatak odası ve çocuk odası satın aldım. Ortalama 1,5 ay sonra gelip kurdular, başta bir sıkıntı...

Doğtaş Mobilya'dan Aldığım Mobilyalarda Kurulum Ve Kalite Sorunları, Yetersiz Satış Sonrası Hizmet
Doğtaş Mobilya'dan Aldığım Mobilyalarda Kurulum Ve Kalite Sorunları, Yetersiz Satış Sonrası Hizmet
Doğtaş Mobilya'dan Aldığım Mobilyalarda Kurulum Ve Kalite Sorunları, Yetersiz Satış Sonrası Hizmet
Doğtaş Mobilya'dan Aldığım Mobilyalarda Kurulum Ve Kalite Sorunları, Yetersiz Satış Sonrası Hizmet

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Doğtaş Mobilya Bir Günde Bozulan Ürün!

Doğtaş MobilyaBir Günde Bozulan Ürün!

Profil fotoğrafı
Semra
Doğtaş Mobilya Oturma Odası Ve Yatak Odasında Yaşadığım Sorun

Doğtaş MobilyaOturma Odası Ve Yatak Odasında Yaşadığım Sorun

Profil fotoğrafı
Harun
Doğtaş Mobilya Şifonyer Ayakları Kırık

Doğtaş MobilyaŞifonyer Ayakları Kırık

Profil fotoğrafı
Cansu
Doğtaş Mobilya Oda Takımı Eşyası

Doğtaş MobilyaOda Takımı Eşyası

Profil fotoğrafı
Canan
Doğtaş Mobilya Yatak Odası Montaj Yapılamaması!

Doğtaş MobilyaYatak Odası Montaj Yapılamaması!

Profil fotoğrafı
Osman
Doğtaş Mobilya Yatak Odamın Çekmece Kulpu Düştü

Doğtaş MobilyaYatak Odamın Çekmece Kulpu Düştü

Profil fotoğrafı
Dilan

Öne ÇıkanKonular

Doğtaş Mobilya Kategorileri