to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Mobilya 70 Gündür Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı Ve Güven Kaybı
10 Haziran 2025 11:06388
Doğtaş'tan almış olduğum koltuk takımı 70 gündür teslim edilmedi. Günlerdir müşteri hizmetlerini arıyorum, tek bir cevap alamıyorum. Mağazayı aradığımda ise fabrikada ciddi bir sıkıntı olduğunu söylüyorlar. Benim gibi birçok müşterinin mağdur olduğunu dile getiriyorlar. 70 gün geçmesine rağmen aldığım ürünle ilgili net bir cevap verilmiyor. Neyin içine düştüğümü bilmiyorum. Bir markanın bu kadar sorumsuz olması bende ciddi anlamda güven kaybına yol açtı. Bir daha bedava verseler Doğtaş'ı evime sokmam; o kadar beni soğuttular. Gerçekten yazık.
11 Haziran 2025 11:03 (Şikayetten 23 saat sonra)
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
Kesinlikle bende aynı durumu yaşıyorum ürün 2. Kez üretiliyor faturası kesilip fabrika çıkışı yapılıyor güya ama nedense depoda bekletilip teslimatı yapılmıyor. Nitelikli dolandırıcılık resmen 1 Mayıs tan beri bekliyorum. Müşteri hizmetleri hiçbir sorunu çözemiyor. Geri dönüş yok muhatap yok çözüm yok. Asla Önünden bile geçilmeyecek bir firma kurumsallıktan uzak çözümsüz ve her şey nedense kullanıcı kaynaklı bir firmada bu kadar şikayet olup da Ticaret Bakanlığı neden bununla ilgilenmiyor bu da başka bir muamma.