to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş’tan aldığımız koltuk takımı ve masa sandalyeler de kısa süre içinde kumaşında yırtılmalar, koltuğun alt kısmında sarkmalar, yaylarından ses geliyor. Bunu Doğtaş müşteri hizmetlerine söylediğimizde birini yönlendiriyor, o da 20 gün sonra ancak geliyor. "Bir problem yok, koltuk bu olur" diyor. Biz çalışan insanlarız; doğru düzgün oturulamıyor. Bir yılda bu kadar yıpranıyorsa, siz koltuk yapmayın ya da satış yapmayı bırakın; biz de güvenip almayalım. Kumaş istendi, kendi kumaşından bambaşka renklerde; diğer koltuklarımızla ve sandalyelerle uyumu yok. Tekrar kumaş için beklenecek deniliyor. Sandalyelerin kumaşı değişmeyecekmiş; saçma sapan bir duruma girdik. Lütfen bize düzgün bir çözümle gelin.
Doğtaş'tan almış olduğumuz koltuk takımı ve masa sandalyeleri kumaşı çabuk yıprandı. (Tüylenme oldu ) ve garanti süresi henüz bitmedi. Konuyla ilgili Doğtaş müşteri hizmetlerini aradık 7 ile 10 gün arasında tarafınıza servis ekibi gelecek dediler ama ne arayan ne gelen oldu. Talepte bulunalı 10 günü...
Doğtaş'tan aldığımız koltuklar ve masa sandalyelerinde oluşan problemler sebebiyle 17.05.2023 tarihinde servise müracaat ettik. 23.05.2023 tarihinde teknik servis incelemek amaçlı eve gelmiştir. Koltuğun birisinin oturma yeri diğerine göre daha önde ayrıca 2 koltukta da servisin incelemesine göre ku...
Doğtaş markasından aldığım koltuk takımımda kısa sürede kumaş yıpranması, çökme, yaylarda rahatsız edici ses ve kumaşta parlama gibi birçok sorun yaşamaktayım. Nisan ayından itibaren hem müşteri hizmetleri hem de doğrudan mağazalar aracılığıyla defalarca servis talebinde bulundum. Konuyu pek çok kez...
Doğtaş mağazasından aldığım yemek masası ve sandalye takımının sandalyelerinin kumaşlarında dikiş yerlerinde atmalar sandalye bacaklarında oynamalar başladı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde video ve fotoğraf istendi göndermeme rağmen geri dönüş yapmadılar. Kırılacak diye aldığım 4 sandalyenin ik...
Yorumlar