to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş Mobilya'dan 2020 yılında koltuk takımı almıştım. 1,5 yıl sonra süngerlerinde erime meydana geldi, teknik servis iki defa ürünü götürüp getirdi. Sorunumuz çözülmedi. Mağazaya gidip değişim talebinde bulunduk ve başka bir koltuk takımı beğendik, aradaki fiyat farkını da ilettik. Ancak yeni gelen koltuklarda da tüylenme başladı. Servis talep ettik ve servis geldi, elindeki tüylenmeyi temizleyici cihaz ile uygulama yaptı. Tekrarlanması durumunda aramamızı söylediler ve gittiler. Yaklaşık 7 ay sonra yeniden tüylenme başladı. 23.10.2025 tarihinde tekrar servisi aradığımda, bana garantisinin geçtiği söylendi (ürünün garanti süresi 6 ay imiş). Ben de ürünü artık istemediğimi belirttim.
Türkiye'nin öncü mobilya markasından böyle bir deneyim beklemezdim...
Doğtaş Mobilya'dan 17 Ağustos 2021 tarihinde teslim almış olduğumuz koltuk takımı birkaç ay içerisinde yüzeyinde topaklanma yaşamaya başladık. Konu ile ilgili açtığımız servis talebi (10 Ocak 2022) üzerine gelen ekipler (garanti süresi devam ederken) traşlama işlemi yapıp tekrar ederse yüzey değişim...
Eylül 2023 ayında Doğtaş mobilyadan baz versiyon ve uygun fiyatlı koltuk takımı aldım. 6 ay dolmadan koltuk takımı süngerlerinde çökme meydana geldi. Bu kapsamda teknik ekip evime geldi, inceleme yaptı ve sorunu gördü. Tarafımın değerlendirmesini onayladı. Ancak daha garantisi var bu şekilde kullanm...
Doğtaş mağazalarından evimin tüm eşyalarını aldım. Kullanmaya başladıktan 4-5 ay sonra koltuk kumaşında tüylenme başladı. Doğtaş servisi ile iletişime geçtik. Kayıt oluşturuldu geleceğiz dendi. Fakat ne gelen var ne giden. Defalarca servisi aradık ve her seferinde kaydımızın bulunduğu söylendi. İlet...
2020 Yılı eylül Ayında Ümraniye Doğtaş bayisinden Luna koltuk takımını aldık. Daha alalı 1 ay geçmeden kumaşı felaket şekilde tüylenmeye başladı. Tırnak kenarına, süpürge ucuna vs. Takılarak iplik atan yerler var. Ayrıca sırt minderlerinin içine kalitesiz parça sünger konulduğu için kısa süre oturup...
Yorumlar