to read complaints and reviews, or file yours.
11.11.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya Isparta Meydan AVM mağazasından iki adet üçlü oturma kanepesi, bir TV ünitesi ve iki... adet berjer satın aldım. Satış sözleşmesinde teslim tarihi 11.01.2026 olarak açıkça yazılı olmasına ve yasal olarak da 45 iş günü içinde teslim edilmesinin zorunlu olmasına rağmen
Doğtaş Mobilya 10 Haziran 2025 tarihinde internetten aldığım iki adet 3 kapaklı dolabın 13 Temmuz'da teslim edileceği sö...ylendi. 10 gündür arıyorum, bana teslimat tercihi sunamıyorsunuz. Türkiye Cumhuriyeti halkına reva gördüğünüz muameleye bakın. Cevap bekliyorum, siparişimi ne zaman teslim edeceksi
"Teşekkür ediyorum"
"Doğtaş firmasından sadece Hilal hanıma teşekkür ediyorum, geri kalan hukuk birimi çalışanlarının ve diğer müşteri hizmetleri çalışanlarının işlerini yapabilecek ve sorun çözebilecek kapasitede insanlar olmadığı çok barizdi."
Doğtaş'tan alınan Eton sehpanın hasarlı olması sebebiyle iade edilmek isten...miş, ancak firma 14 günlük cayma hakkım olmadığını beyan etmiş, değiştirile
Merhaba, doğal Modoko şubesinden 31 Ekim 2024 tarihinde 6 kişilik yemek masası + sandalyesi siparişi verdik. Siparişi v...erirken bize ürünün teslimat süresi olarak minimum 4 maksimum 6 hafta olarak belirtildi. 9 Aralık 2024 itibari ile ne masanın ne de sandalyenin üretimi dahi tamamlanmadığını belirt
2022 Aralık döneminde Doğtaş Mobilya’dan köşe takımı ve 2 adet berjer satın aldık. Köşe takımının köşe parçasında aldığı...mız 6. Ayından itibaren göçme başladı. Sevisi aradık ve geldiler. Geldiklerinde evet göçme var ama iyice kullanın göçsün garanti süresi bitmeye yakın tamir edelim dediler. 1 yıl ge
Aldığım ürün beklediğim gibi çıkmadı ve iade etmek istediğimde iade alamayacaklarını, ürünü teslim ettiklerini belirttil...er. Ayrıca satış sözleşmelerinde iade ürün almadıklarını belirten bir ibare olduğunu, iade istediğimde söylediler. Satış yaparken hiç kimse bu maddelerden bahsetmedi. Ürün satın al
Aşağıdaki e-postayı 5 Haziran 2024 tarihinde Doğtaş Mobilya müşteri hizmetlerine göndermiştim. Çünkü 21 Mart tarihinde s...ipariş verdiğimiz masa ve sandalyeler için Doğtaş Mobilya Modoko şubesi yetkilileri 40 gün içinde teslim edecekleri sözünü vermişlerdi. Üstelik 55.000 TL tutarındaki toplam ücreti
Garantisi dolmamış Doğtaş marka koltuğum taşındım diye garanti kapsamı dışında kalmış! Daha önce de tamir görmüş olan ko...ltuğumda tekrar aynı sorunu yaşadık. Daha önce tamir edeceğim derken servis elemanı kırmıştı. Güya tamir ettiler ve zamanla sertliği geçecek dediler fakat misafirden misafire açıyo
19 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Doğtaş'ın bir dolabını satın aldım. 21 Mart tarihinde kargolandı. Ancak ortada ürün... yok. Doğtaş çağrı merkezini aradığımda en kısa sürede ürünün teslimi adına bana geri dönüş yapılacağı iletiliyor. İnsanlar Çin'den 2 günde kargo getirirken 1 aydan fazla zaman geç
19.11.2023 tarihinde MASKO Doğtaş Doğ paş Özsamet tekstil san. MASKO 2. Mağazasından yaptığım alışveriş karşılığı 104.00...0 TL Tutarı 100.000TL kredi kartından, 4.000 TL de hesaba havale şeklinde ödeme yaptım. 1 hafta içinde 15.586 TL tutarlı milena konsol ürünün cayma hakkımı kullanarak ilgili kalemi
Doğtaş mobilyadan almış olduğum 4 adet sandalye hatalı olarak geldi. Arıza kaydı açtırdık teknik serviste üretim hatası ...olduğunu kabul etti ve tutanak tutup onarım istemediğimi sıfır almış olduğum ürünün ayıplı gelmesi nedeniyle değişim istediğimi söyledim. Geri dönüş bile yapmadılar. Meraktan aradı
Doğtaş'tan mobilya aldım kasım ayında iki farklı bankadan kredi kullandırarak. Harcama sözüne karşılık faiz indirimli ya...ni faiz ödemeyip harcama yapmanız yeterli dediler. Bankayla görüşünce harcama Doğtaş'ın söylediği miktarın üzerinde çıktı. Hadi tamam dedik ona. Aralık ayında Türkiye Finans katılı
Doğtaş (Doğanlar grubu) Libadiye şubesinden 2 tane başlıksız baza alımı ger...çekleştirdim. 19.08.2023 alırken üstümde 5000 TL olmadığı için 1500 TL para
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
Hacı Ali Doğan tarafından 1972 yılında küçük bir mobilya atölyesi ve Doğan Mobilya olarak temel taşları atılan Doğtaş Mobilya; 1987 yılında Doğtaş A.Ş. olarak kurumsallaşır. İlk olarak Çanakkale’de açılan mağazada satışa sunulan Doğtaş mobilyalar; İtalya ve Almanya’dan getiren yüksek teknoloji makinelerle üretilir. 1994 yılında ilk ihracatını yapan firma bu tarihten itibaren gerek ülkemizde gerekse diğer ülkelere yaptığı ihracat faaliyetleriyle hızla büyümeye devam etmiştir. Kronolojik olarak her yıl da marka adına önemli gelişmeler yaşanmıştır. 2000 yılında 30 bin metrekarelik kapalı alana ulaşan firma bundan bir yıl sonra ise üretim kapasitesini 1.500.000 metrekareye çıkarmıştır. İlerleyen yıllarda yatırım faaliyetlerini arttıran Doğtaş Mobilya 10 milyon dolarlık yatak, kanepe ve baza fabrikası yatırımı yapılarak kapalı alan kapasitesini 70.000 metrekareye çıkarmıştır. Kullanıcılara kaliteli ve güvenceli ürün sunmak yolunda da çalışmalar yapan firma; 2007’de tüm yataklara CE Belgesi alarak yatakların medical cihaz sınıfına yükseltilmesini sağlamıştır. Ayrıca yine aynı yıl genç odalarında yüksek kalite ve güvenliği temsil eden LGA Belgesi de alınmıştır. “Dünya Markası” olmaya aday firmalara verilen Turquality destek programına da dahil olan Doğtaş, 2009’da Doğtaş Exclusive konsepyt mağazasına geçmiştir.
Doğtaş Exclusive, Doğtaş Mobilya’nın yenilenme ve değişim döneminin bir temsilcisidir. 2009 senesinde Doğtaş’ın Doğtaş Exclusive mağaza konseptine geçmesiyle tasarım, hizmet ve perakendecilik adına farklılığın ve yeniliğin belirleyicisi olma konumuna yükselmiştir. Doğtaş Exclusive yatak odası, TV ünitesi, yemek odası, yatak, oturma grubu gibi pek çok mobilya yelpazesinde başarılı ve modayı yakından takip eden tasarımlarıyla hem evini yenileyeceklerin hem de yeni evlenecek çiftlerin adresi olmayı başaran Doğtaş Exclusive çok sayıda şubesiyle ziyaretçilerini beklemektedir. Doğtaş, mobilyalarında tasarım, moda ve trend olanı sunmak amacıyla dünyaca ünlü modacı ve mimarlarla bir araya gelmektedir. Bu faaliyetlerinin emeğini alarak Capital Dergisi tarafından düzenlenen “Türkiye’nin En Beğenilen Şirketleri Araştırması 2011, 2015 ve 2016” sonucuna göre Doğtaş, mobilya sektörünün en beğenilen şirketi olmaya hak kazanmıştır.
Günümüzde Doğtaş mobilya çeşitli iş birlikleriyle başarılarını emin adımlarla sürdürmektedir. 2013 senesinde Kelebek Mobilya ile Doğtaş şirketleri birleştirilerek faaliyetlerinin tek bir çatı altında devam ettirilmesine karar verilmiştir. 2013 yılı itibaiyle Doğtaş Kelebek Mobilya Sanayi ve Ticaret A.Ş. olarak faaliyetlerine devam eden firma bu tarihten itibaren de çeşitli ödüllere layık görülmüştür. Doğtaş Mobilya’da bir evin ihtiyacı olan tüm mobilyaları bulabilirsiniz. Doğtaş yatak odası, koltuk takımları, Tv ünitesi, yemek odası, genç odası ve mutfak mobilyası gibi alanlarda mobilya seçenekleri sunmaktadır. Eğer siz de evinizi, eşyalarınızı yenilemek istiyorsanız Doğtaş mağazalarına ve online katoloğuna göz gezdirebilirsiniz. Doğtaş şikayet ve kullanıcı yorumlarını görmek isterseniz ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.