to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Dolap Kulp Sorunu
İyi Günler
Doğtaş'tan aldığım,
yatak odası dolap kapak kulpları, şifonyer çekmece kupları, komodin kulpları garanti süresi içinde kopmuştur resimde görüldüğü gibi. Servis 6 tane yedek getirdi. Ve bu kulpların problemli olduğunu getirirken de söyledi. Şimdi garanti bitti 1 yıl oldu tabii ki hem getirdikleri 6 tane hem de diğerleri yine koptu. Toplamda 12 adet kulp var. Şimdi Doğtaş gibi bir firmanın bu kulpları kullanırken hiç mi kalite bölümü yok? Servisi aradığımda garanti bitmiştir ücret karşılığı servis gelebilir isterseniz diye cevap alıyorum. Sorun servisin gelip gelmemesi değil. Sorun bir üretim yapılırken kullanılan malzemelerin kısa vadede sorun çıkarmayacak nitelikte seçilmesi.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ
Maalesef müşteri hizmetleri klasik cümleler sarf edip durdular. Kalite anlayışları maalesef kalmamış
