to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Costa Koltuk Takımı: Çökme, Tüylenme Ve Yetersiz Servis Deneyimi
2023 yılı Ağustos ayında Doğtaş'ın Costa koltuk takımını aldım. 1 sene içinde koltukta çökme ve kumaşta tüylenmeler ortaya çıktı. Doğtaş'ı defalarca aradık güç bela yaklaşık 4-5 ay sonra geldiler ve koltukların oturma yerlerini söküp değiştirmek üzere gittiler. 2 hafta içinde getirdiler ancak çökme olan tarafı yumuşak süngerle değiştirmişler. Yani hala çökme mevcut. Oturma yerlerinin kumaşları değişmiş ancak kolçakların kumaşlarını değiştirmediler. Bu nedenle ton farkı oluştu. Fabrika böyle uygun görmüş öyle dediler. Halbuki daha önce kontrol için gelen servis bütün kumaşların değişeceğini hatta istersek yeni kumaş bile seçebileceğimizi söyledi. 4 ay sonra garantisi bitiyor. Artık çözüm için uğraşmayacağım. Yapacağım en iyi şey bir daha Doğtaş ve Kelebek mağazasının önünden bile geçmemek olacak.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Şikayetiniz ile ilgili incelemeler tamamlanmış ve tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Çözüm Ekibi
