Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bilge sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Brita Koltuk Takımı: Kalitesiz Ürün Ve Kötü Garanti Hizmeti

Doğtaş Brita Koltuk Takımı: Kalitesiz Ürün Ve Kötü Garanti Hizmeti
Doğtaş Brita Koltuk Takımı: Kalitesiz Ürün Ve Kötü Garanti Hizmeti
08 Ağustos 2024 16:24
2.698

Doğtaş Brita 2 adet üçlü koltuk takımız kullanmaya başladıktan birkaç ay sonra deforme oldu. Servis geldi. Düzeltti sonra kumaş ve yine sünger problemi yaşadık değişim talep ettik onaylandı ve istediğiniz bir modeli seçebilirsiniz dendi. Biz de köşe koltuk beğenip ilettik sonrasında köşe koltuk seçemezsiniz dediler. 2 gün mağazaya gidip koltuk ve kumaş beğenip iletiyoruz ve bize seçemezsiniz deniliyor. Garanti sürecini yönetemeyen ve ürün kalitesi de hiç iyi olmayan bir marka.

Gelişme
Gelişme

17 Eylül 2024 16:08

Garanti süreci içerisinde koltuklarımız değiştirildi ancak yastıklarıyla ilgili sorun yaşadık, mevcut modeldekini değil de kendi kumaşından kılıflarla gönderilmiş bizden onay aldıklarını iddia ettiler, ben onay verdiğim şeyi neden sorgulama gereği duyayım, isterseniz müşteri hizmetlerini arayın diyorlar bir de

08 Ağustos 2024 16:30 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla,

Bilge
08 Ağustos 2024 17:06

Müşteri hizmetleriyle ben zaten görüştüm eksik bilgi vermişiz özür dileriz personeli bu konuda uyaracağız dediler. Benim müşteri olarak memnuniyetimi, zamanımı vs karşılayacak bir çözüm değil bu maalesef. Seçtiğimiz koltuk mevcut koltuk takımından daha uygun fiyatta biz farkını da istemedik ama yine de kabul etmediler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Ali
29 Mayıs 2024 00:48
1.885
Doğtaş'tan Aldığım Üçlü Koltuk Problemi
Doğtaş'tan Aldığım Üçlü Koltuk Problemi
Doğtaş'tan Aldığım Üçlü Koltuk Problemi
Doğtaş'tan Aldığım Üçlü Koltuk Problemi
+4
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zehra
29 Ağustos 2023 14:53
494
"Teşekkürler"

İsa
23 Temmuz 2024 09:03
2.704
Benzer Şikayet Yaz
Doğtaş Mobilya Kategorileri