to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Balçova Doğtaş Mağazası’ndan 11.12.2025 tarihinde iki adet yatak takımı satın aldım, ödemesini de kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Satın alma sırasında yatak, baza ve başlığın depoda olduğu, en geç 4–5 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildi.
Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Mağazayla tekrar iletişime geçtiğimde bu kez ürünlerin depoda olmadığını, fabrikadan yeni sipariş verildiğini söylediler. Satış sırasında “stokta var, kısa sürede teslim” denilip sonrasında “fabrikadan sipariş verdik” denmesi hem çelişkili hem de güven kırıcı bir durumdur.
Satın alma aşamasında verilen sözlerin tutulmamasından ve süreç boyunca doğru bilgilendirilmemekten dolayı mağdur edildim. Ürünlerimin acilen, ilk söylenen süreyi çoktan aşmış şekilde, herhangi bir ek gecikme olmadan tarafıma teslim edilmesini ve yaşatılan bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
İzmir Balçova Doğtaş Mağazası’ndan 11.12.2025 tarihinde iki adet yatak takımı satın aldım, ödemesini de kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Satın alma sırasında yatak, baza ve başlığın depoda olduğu, en geç 4–5 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildi.
Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Mağazayla tekrar iletişime geçtiğimde bu kez ürünlerin depoda olmadığını, fabrikadan yeni sipariş verildiğini söylediler. Satış sırasında “stokta var, kısa sürede teslim” denilip, sonrasında “fabrikadan sipariş verdik” denmesi hem çelişkili hem de güven kırıcı bir durumdur.
Satın alma aşamasında verilen sözlerin tutulmamasından ve süreç boyunca doğru bilgilendirilmemekten dolayı mağdur edildim. Ürünlerimin acilen, ilk söylenen süreyi çoktan aşmış şekilde, herhangi bir ek gecikme olmadan tarafıma teslim edilmesini ve yaşatılan bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
16 Haziran tarihinde Balıkesir Paşaalanı Doğtaş mağazasından yatak ve bazalar satın aldım. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş esnasında ödememi kredi kartı ile yaptım ve mağaza sahibi ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceğini belirtmi...
15.07.2025 tarihinde İzmir Balçova Doğtaş Exclusive mağazasından 53.000 TL peşin ödeme yaparak bir koltuk takımı satın aldım. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Mağaza ile iletişime geçtiğimde iki hafta önce bana “haftaya teslim edilecek” denildi fakat herhangi bir gel...
1 Ağustos 2025 tarihinde 1502353789 sözleşme numarası ile İzmir Bayraklı Manavkuyu Doğtaş mağazasından 2 adet yatak, 2 adet baza ve 2 adet başlık satın aldım. Sözleşmede, ürünlerimin en geç 10 Eylül 2025 tarihinde teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Diğer yatak firmalarının 30 günde teslimat sözü...
Doğtaş Mobilya ürünleri teslim edemiyor. 06.04.2025 tarihinde İzmir Balçova Doğtaş mağazasından koltuk takımı, masa, sandalye ve konsol aldım, ödemesini yaptım. Satış temsilcisi ürünlerin en geç 45 gün içerisinde teslim edileceğini söyledi. Ancak sözleşmede teslim tarihi olarak 25.06.2025 yazdığını ...
Yorumlar