to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Bağlar Şubesinde Çocuk Odası Yatakları Eksik Teslim Edildi, Çözüm Bekleniyor
Doğtaş Bağlar Diyarbakır şubesinden 2 adet çocuk odası ve 1 adet yatak odası takımı satın aldım. Ödemesini yaklaşık 218.000 TL olarak peşinen yaptığım bu alışverişte, çocuk odası yatakları eksik teslim edildi.
Sipariş sonrasında verdikleri sözün arkasında durmayarak çocuk odası yataklarını getirmediler ve yaklaşık 10 günlük bir süre boyunca teslimatın olmayacağını ilettiler. Bu süreçte mağaza ile görüştüğümüzde sadece süreci takip etmemiz söylendi, bunun dışında çözüm üretilmedi ve herhangi bir net tarih verilmedi.
Yüksek tutarda ödeme yapmış olmama rağmen çocuklarım halen kendi odalarında yatakları olmadan bekliyor. En kısa sürede çocuk odası yataklarının eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, çocuklarımın nihayet kendi yataklarında uyuyabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
29.04.2026 tarihinde yani bugün tarafından mesaj yoluyla eksik ürünlerinizin 08.05.2026 tarihinde teslime edilebileceği söylendi. Doğtaş olarak bu r. Zil. Gi nasıl gidereceksiniz bilmiyorum ama bizlere söylenenlerin gerçekleşmemesi üzerine elimdeki sözleşme metni ile birlikte (telefon görüşmelerimizi de dahil ederek) yasal haklarıma müracaat edeceğim.
