Antalya Muratpaşa'da Koltuk Çökmesi İçin Üç Aylık Servis Bekleyişi Ve Randevu Gelmemesi

Ekim 2025’ten bu yana Antalya Muratpaşa’daki evimize Doğtaş servisinin gelmesini ve koltuk takımımızdaki çökme sorununa bakılmasını bekliyoruz. Yaklaşık 3 aydır defalarca randevu talep etmemize rağmen bir türlü servis yönlendirilmedi.

Bu süreçte Doğtaş müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradık. Her seferinde kayıt oluşturulduğunu, sistemlerinde kayıtların görüldüğünü ama nedense arama yapılmadığını, konuyla ilgileneceklerini söylediler. Son olarak üç aylık bekleyişin ardından düne randevu verildi, ancak o gün için de kimse gelmedi ve yine mağdur edildik.

Artık koltuk takımımızdaki çökme sorununun daha fazla uzatılmadan çözülmesini ve acil olarak servis yönlendirilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu uzun gecikmenin açıklanmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.