Onaysız Üyelik Uzatması Ve Yüksek Fatura Şikayeti

Geçen yıl ağustos ayında Connect üzerinden spor paketi için yıllık üyelik satın aldım. Süre bitimine yakın arandığımda, sürem dolunca üyeliği iptal ettireceğimi özellikle belirttim ve bu konuda herhangi bir onay vermedim. Buna rağmen onayım olmadan üyeliğim bir ay daha uzatılmış ve ağustos 2026 dönemi için 1.616,35 TL tutarında fatura yansıtılmıştır.

Şu anda aynı platformun yeni kullanıcılara çok daha düşük, yaklaşık 350 TL civarında paketler sunduğunu görüyorum. Buna karşın mevcut üyelere, üstelik devam etmek istemediğini açıkça belirtmiş olmalarına rağmen bu kadar yüksek tutarlı faturalar çıkarılması son derece adaletsiz ve yanıltıcı bir uygulamadır. İşine gelene düşük, işine gelene çok yüksek fiyatlandırma yapılması ve üyelik iptali talebine rağmen aboneliğin uzatılması beni mağdur etmiştir.

Connect’ten talebim, onayım dışında uzatılan bu ek dönem için düzenlenen 1.616,35 TL’lik faturanın iptal edilmesi ve üyeliğimin hiçbir ek taahhüt veya ücret olmadan sonlandırılmasıdır. Benzer şekilde başka kullanıcıların da aynı durumla mağdur olmaması için bu uygulamanın incelenmesini ve gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.