to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Kurye Gelişinde Gecikme Ve İade Süresi Dolmak Üzere Acil Çözüm İsteği
05.08.2026 tarihinde sabah saat 11:00 civarında Pendik Mostar şubesi üzerinden Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayarak kurye talebinde bulundum. En geç 15:30’a kadar kargomun alınacağı söylendi ancak akşama kadar hiçbir kurye gelmedi.
Bugün de saat 10:00 olmasına rağmen hâlâ kargomu almaya gelen olmadı. İade sürem dolmak üzere olduğu için ürünü teslim edemezsem ürün elimde kalacak ve mağdur olacağım.
Aras Kargo’nun en geç bugün, 06.08.2026 tarihi saat 18:00’e kadar kurye yönlendirerek kargomu adresimden almasını ve iade sürem dolmadan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın İrem M. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36724657 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
