Montaj Sonrası Düşen Ünite Ve Değişim Gecikmesi




Doğtaş Mobilya’dan yıllar önce İzmir Aliağa mağazasından aldığım Casablanca model sürgülü kapaklı, iki kapılı yatak odası gardırobunda aldığım günden beri sorunlar yaşıyorum. Kapaklar çok ağır, sürgüler sürekli takılıyor, raydan çıkıyor ve gardırop artık üzerime devrilecekmiş hissi vererek ciddi anl...
Doğtaş Mobilya İzmir Aliağa şubesinden 02.03.2026 tarihinde linthe TV alt modülünü satın aldım. Satın alma aşamasında bayi yetkilisi, ürünün stoklarda olduğunu ve en geç 2 hafta içinde mutlaka teslimatın yapılacağını özellikle belirtti. Buna rağmen ürün bana yaklaşık 1,5 ay sonra ulaştı. Ürünü inte...
22 Eylül’de İzmir Aliağa Doğtaş mağazasından aldığım genç odası çalışma masası ve bazalı yatak, 29 Ekim’de teslim edildi. Teslimat sonrası her iki üründe de montaj eksiklikleri ve bazı kısımlarda kusurlar olduğunu fark ettim. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım ve benim aramalarım son...

10 Ağustos Pazar günü İzmir Aliağa Doğtaş mağazasından 135 bin tl tutarında koltuk ve yemek masası takımı siparişi verdim. Standart teslim süresi geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda üretimde eksik parçalar olduğu ve teslimat tarihinin ertelendiği söylendi. Son olarak 13 E...

20.07.2025 tarihinde Doğtaş’tan, merkez fabrikadan teslim edilmek üzere İzmir/Aliağa mağazası aracılığıyla F**** G***** adına komple ev oturma takımları satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak 05.09.2025 tarihi olmasına rağmen ürünlerimiz hâlâ t...

10.05.2025 tarihinde İzmir Aliağa Doğtaş mağazasından 3 kapaklı gardırop aldım, ücretini nakit ödedim. Bana 10.06.2025 tarihinde teslim edileceği söyl...

28 Aralık 2025 tarihinde İzmir Aliağa Doğtaş mağazasından aldığım koltuk takımı, 17 Mart olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Daha önce yaptığım yorum üzerine dönüş sağladılar. 'Üretimde efendim, şu gün banttan inecek efendim, şu gün çıkacak efendim.' Artık geri dönüş bile yapmaya tenezzül etmiyorl...
Mayıs 2024 tarihinde Doğtaş Aliağa şubesinden evin tüm mobilyalarını aldık. Hemen hemen her odada sıkıntılar oldu. Şube ile kurulan iletişimde üst perdeden konuşmalar ve geçiştirmeler ile karşılaştık. Lojistik firmasına yönlendirildik, yine aynı şeyler. Doğtaş Müşteri hizmetlerini aradık, sürekli ek...
Temmuzda Aliağa-Doğtaş'tan aldığımız balkon masa sandalye takımı bize söylenilen tarihten daha geç geldi. Biz geldiğine sevinirken sandalyenin ayağını...
Doğtaş Aliağa 'dan 30 Nisan tarihinde oturma grubu siparişi yaptık. Yarına kalırsa zam gelecek diyen mağaza sorumlusu bizi o gün almaya ikna etti. Mağaza sahibi B**** Bey 45 günlük üretim aşamasını fabrikaya mail atarak 30 güne indireceklerini söyledi. Bu 40 günlük süreçte 3 kez aradık. Her defasınd...
Satıştan kuruluma kadar tüm süreçte mağduriyet yaşadık, özellikle İzmir Aliağa şubesi tam bir fiyasko. Tüm çalışanlar bilgisiz, telefonla aradığımızda açmıyorlar. Sorunlara asla çözüm bulmuyorlar. Satışta parayı peşin alıp sözleşmeyi imzalamayı biliyorlar, daha sonra gelen ürünle ya da kurulumda ola...
27.12.2023 tarihinde İzmir ili Aliağa ilçesinde bulunan Doğtaş Mobilyadan, iki adet trento üçlü koltuk altı sandalye bir adet berjer sehpa takımı ve halı satın aldım. Satın alma işlemi sırasında, ürünlerin en geç 30 iş günü içinde teslim edileceği tarafıma bildirildi. Ancak 12.03.2024 tarihine kada...
İzmir Aliağa şubesinden 2023 aralık sonu aldığım eşyalarımın bir parçası bile elime henüz ulaşmadı. Aradığımız şube bizi geçiştirmek için her gün başk...
Doğtaş Aliağa mağazasından aldığımız ikili kanepe iki ayda tüylendi. Servise müracaat ettik. Gelip baktılar. Yüz değiştirme işlemi için kumaş seçtik. ...

Doğtaş'tan aldığım mobilya 31 Mayıs yerine 21 Haziran'da nihayet teslim edildi. Ama 2li kanepemin birinin ayakları siyah yerine kahverengi geldi masam ise defolu. Bayramdan önce masayı değiştirip teslim etmeye çalışacağız stokta 8 tane var denirken şimdi defolu tabla yeniden üretilecek 21 gün sonra...

Öncelikli Doğtaş Mobilya Firması pişmanlıktır belirteyim. Aliağa Doğtaş Mobilya mağazasından şikayetçiyim. 18.05.2023 tarihinde yatak odası takımı sip...

14 Nisanda İzmir Aliağa Doğtaş'tan koltuk takımı ve masa sandalye takımı aldık 31 Mayısta teslim edileceğine dair sözleşme imzaladık ve parasını peşin ödedik hemen arkasından kanepe kumaşından2 m. Sipariş verdik onunda parasını peşin ödedik ve bir hafta ila 10 gün içinde geleceği söylendi. 1 hafta ö...
2022 ekim ayında salon ve yemek odası takımı aldık yemek odamız hala elimize ulaşmadı parça parça ürün teslimatı yapılıyor. Kurumsal firma diye tercih...
8 Mart tarihinde Aliağa Doğtaş Şubesinden aldığım giza köşe koltuk takımı 30 gün termin verilmesine rağmen elimize 18.04.2023 tarihinde ulaştı. Bu ola...

Doğtaş! 26.03.2027 tarihli siparişimin teslim tarihi 02.05.2023. Konuyla ilgili bir kusuru olmayan Aliağa bayinin önerisiyle bugün itibarıyla 20 gün ...