to read complaints and reviews, or file yours.15.11.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya İzmir Aliağa mağazasından bir yatak odası takımı satın aldım. Teslimat ve montaj sır...asında yatağın altındaki tahta parçada ve çevresindeki parçalarda kırıklar bulunmasına rağmen ürünler bu şekilde teslim edildi ve montaj da gerektiği gibi yapılmadı. Teslimat sonr
30.11.2025 tarihinde İzmir Aliağa’da Doğtaş bayisi Erbe Makine İnş. San. Tic. Ltd.’den Nita 3’lü yataklı kanepeden 2 ade...t ve Nita berjerden 2 adet oturma grubu satın aldım. Alırken ürünlerin Sinop, Durağan ilçesine gideceğini özellikle belirttim. Oturma grubu bana neredeyse altı ay sonra Sinop Doğta
İzmir Aliağa Doğtaş şubesinden 30 Temmuz tarihinde yaklaşık 60 bin tl tutarında yatak odası takımı satın aldım. Satış sı...rasında teslimatın 15–20 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Bu süre geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Süre dolduktan sonra bana 28 Ağustos için teslimat randevusu ve
Doğtaş İzmir Aliağa bayisinden aldığım koltuk takımı 4 Ağustos akşamı saat 8 civarında teslim edildi. Teslimat sırasında... montajı yapan ekip koltuk takımını hatalı şekilde monte etti ve bu sırada ürünlerde hasar oluştu. Durum tutanak altına alındı ve hasarlar montaj ekibi tarafından da belirlendi. Y
31 Ocak 2026 tarihinde Doğtaş Aliağa Mağazası’ndan evrak numarası 1502560422 olan mobilya siparişimi oluşturdum. Sipariş... sırasında tarafıma teslim tarihi olarak 30 Haziran 2026 bildirildi ve teslimattan yaklaşık bir ay önce benimle iletişime geçileceği ifade edildi. Belirtilen teslim tarihinden önc
"Ürünlerim eksiksiz gönderildi zamanından önce teşekkür ederim"
Doğtaş Mobilya’dan yıllar önce İzmir Aliağa mağazasından aldığım Casablanca model sürgülü kapaklı, iki kapılı yatak odas...ı gardırobunda aldığım günden beri sorunlar yaşıyorum. Kapaklar çok ağır, sürgüler sürekli takılıyor, raydan çıkıyor ve gardırop artık üzerime devrilecekmiş hissi vererek ciddi anl
Doğtaş Mobilya İzmir Aliağa şubesinden 02.03.2026 tarihinde linthe TV alt modülünü satın aldım. Satın alma aşamasında ba...yi yetkilisi, ürünün stoklarda olduğunu ve en geç 2 hafta içinde mutlaka teslimatın yapılacağını özellikle belirtti. Buna rağmen ürün bana yaklaşık 1,5 ay sonra ulaştı. Ürünü inte
22 Eylül’de İzmir Aliağa Doğtaş mağazasından aldığım genç odası çalışma masası ve bazalı yatak, 29 Ekim’de teslim edildi.... Teslimat sonrası her iki üründe de montaj eksiklikleri ve bazı kısımlarda kusurlar olduğunu fark ettim. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım ve benim aramalarım son
10 Ağustos Pazar günü İzmir Aliağa Doğtaş mağazasından 135 bin tl tutarında koltuk ve yemek masası takımı siparişi verdi...m. Standart teslim süresi geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda üretimde eksik parçalar olduğu ve teslimat tarihinin ertelendiği söylendi. Son olarak 13 E
20.07.2025 tarihinde Doğtaş’tan, merkez fabrikadan teslim edilmek üzere İzmir/Aliağa mağazası aracılığıyla F**** G***** ...adına komple ev oturma takımları satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak 05.09.2025 tarihi olmasına rağmen ürünlerimiz hâlâ t
10.05.2025 tarihinde İzmir Aliağa Doğtaş mağazasından 3 kapaklı gardırop al...dım, ücretini nakit ödedim. Bana 10.06.2025 tarihinde teslim edileceği söyl
28 Aralık 2025 tarihinde İzmir Aliağa Doğtaş mağazasından aldığım koltuk takımı, 17 Mart olmasına rağmen hâlâ teslim edi...lmedi. Daha önce yaptığım yorum üzerine dönüş sağladılar. 'Üretimde efendim, şu gün banttan inecek efendim, şu gün çıkacak efendim.' Artık geri dönüş bile yapmaya tenezzül etmiyorl
Mayıs 2024 tarihinde Doğtaş Aliağa şubesinden evin tüm mobilyalarını aldık. Hemen hemen her odada sıkıntılar oldu. Şube ...ile kurulan iletişimde üst perdeden konuşmalar ve geçiştirmeler ile karşılaştık. Lojistik firmasına yönlendirildik, yine aynı şeyler. Doğtaş Müşteri hizmetlerini aradık, sürekli ek
"Hilal hanım sorunu çözdü teşekkürler"
Temmuzda Aliağa-Doğtaş'tan aldığımız balkon masa sandalye takımı bize söyle...nilen tarihten daha geç geldi. Biz geldiğine sevinirken sandalyenin ayağını
Doğtaş Aliağa 'dan 30 Nisan tarihinde oturma grubu siparişi yaptık. Yarına kalırsa zam gelecek diyen mağaza sorumlusu bi...zi o gün almaya ikna etti. Mağaza sahibi B**** Bey 45 günlük üretim aşamasını fabrikaya mail atarak 30 güne indireceklerini söyledi. Bu 40 günlük süreçte 3 kez aradık. Her defasınd
Satıştan kuruluma kadar tüm süreçte mağduriyet yaşadık, özellikle İzmir Aliağa şubesi tam bir fiyasko. Tüm çalışanlar bi...lgisiz, telefonla aradığımızda açmıyorlar. Sorunlara asla çözüm bulmuyorlar. Satışta parayı peşin alıp sözleşmeyi imzalamayı biliyorlar, daha sonra gelen ürünle ya da kurulumda ola
27.12.2023 tarihinde İzmir ili Aliağa ilçesinde bulunan Doğtaş Mobilyadan, iki adet trento üçlü koltuk altı sandalye bir... adet berjer sehpa takımı ve halı satın aldım. Satın alma işlemi sırasında, ürünlerin en geç 30 iş günü içinde teslim edileceği tarafıma bildirildi. Ancak 12.03.2024 tarihine kada
"Teşekkürler"
İzmir Aliağa şubesinden 2023 aralık sonu aldığım eşyalarımın bir parçası bi...le elime henüz ulaşmadı. Aradığımız şube bizi geçiştirmek için her gün başk
"Sorunun çözülmesinde Aliağa Doğtaş şubesinden Büşra hanım bizzat ilgilendi. Teşekkür ediyorum kendisine."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
