Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Özge sonuçtan memnun
Çözüldü

Aldığım Yatak Ve Baza Kısa Sürede Kırıldı Mağdur Oldum

Aldığım Yatak Ve Baza Kısa Sürede Kırıldı Mağdur Oldum
Aldığım Yatak Ve Baza Kısa Sürede Kırıldı Mağdur Oldum
08 Eylül 17:25
282

Doğtaş'tan 5 ay önce çeyiz için teslim aldığım ürünü 24 Ağustos'ta kullanmaya başladık. Ürünün başlık ve bazası kısmen ayrıldı ve kırıldı, vidaları gözüküyor. İyi monte edilmediğini düşünüyorum çünkü montaj sırasında dolabın arkası çatladı ve hemen sipariş geçtiklerini söylediler. 5 aydır dolapta öyle duruyor, ne parça var ne de arayan soran oldu. Şimdi de yatak bu hale geldi ve ortadaki demir de yamulmuş, yatak bel vermiş durumda. Şu an salonda yatıyoruz, yatağımız bile yok. Tüketici haklarımı kullanarak parça değişse bile düzeleceğini sanmıyorum ve ürünün değişimini istiyorum. Acil olarak çözüm bekliyorum.

23 Eylül 14:50 (Şikayetten 14 gün sonra)

Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

24 Eylül 13:48

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

30 Eylül 15:52

Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize 0850 800 34 87 numaralı müşteri hizmetleri numaramızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Sena

Ya da buradan bana ürünün fotoğraflarını atsanız dolap şifonyer

Sena

Eğer bana ulaşırsanız çok sevinirim ya aynı takımı almışız düğünümüz haziranda 2026 yorumları görünce iptal etmek istedim bir türlü etmiyorlar Instagram'ım *******

Sena

Senaelagozz Instagram'dan bana yazabilir misiniz ürünle ilgili bir şeyler sormak istiyorum da

Sena

Merhaba trento yatak odası mı aldınız acaba

Özge
Şikayet Sahibi

Evet çok pişmanım yataksız kaldık yerde yatıyoruz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Zana sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Dedik Kalite Dedik Ürünleri Sizden Aldık Bizi Mağdur Ettiniz

Zana
03 Mart 2024 00:38
607
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Ayşe
11 Kasım 2024 22:53
454
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Levent
03 Aralık 2024 09:36
399
Doğtaş Mobilya: Sürekli Kırılan Yatak Bazası Ve Yetersiz Hizmet
Benzer Şikayet Yaz
Doğtaş Mobilya Kategorileri