46 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

1 Eylül tarihinde Doğtaş'ın internet sitesi üzerinden komodin siparişi verdim (Sipariş No: 715627044). Üzerinden 46 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim: Turgut Özal Mah. 2139. Sk. Başpınar New Batı Konutları b Blok No:23 Yenimahalle/Ankara.

İlk başta ürünün 20-30 gün içerisinde gönderileceği söylendi. Ancak son iki haftadır müşteri hizmetlerini dört kez aramama rağmen, her seferinde sadece "ürün sevk bekliyor" deniyor ve kayıt oluşturuluyor. Şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve yaşadığım mağduriyet dikkate alınmadı. Ödemenin iki taksitini de ödedim.

İlk kez Doğtaş’tan alışveriş yapıyorum ve bu süreçte yaşadığım ilgisizlikten dolayı çok üzgünüm. Ürünün acilen teslim edilmesini talep ediyorum.