Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33964897
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

46 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Hakan
Doğtaş Mobilya
16 Ekim 11:50
437

1 Eylül tarihinde Doğtaş'ın internet sitesi üzerinden komodin siparişi verdim (Sipariş No: 715627044). Üzerinden 46 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim: Turgut Özal Mah. 2139. Sk. Başpınar New Batı Konutları b Blok No:23 Yenimahalle/Ankara.

İlk başta ürünün 20-30 gün içerisinde gönderileceği söylendi. Ancak son iki haftadır müşteri hizmetlerini dört kez aramama rağmen, her seferinde sadece "ürün sevk bekliyor" deniyor ve kayıt oluşturuluyor. Şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve yaşadığım mağduriyet dikkate alınmadı. Ödemenin iki taksitini de ödedim.

İlk kez Doğtaş’tan alışveriş yapıyorum ve bu süreçte yaşadığım ilgisizlikten dolayı çok üzgünüm. Ürünün acilen teslim edilmesini talep ediyorum.

Doğtaş Mobilya Logo
Doğtaş Mobilya
17 Ekim 12:40 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Orçun sonucu yetersiz buldu

Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Güvenimi Zedeledi

profile
Orçun
06 Mayıs 19:02
467

17 gün önce Doğtaş Mobilya’dan bir komodin siparişi verdim. Siparişin üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen ürün hâlâ "hazırlanıyor" aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda, gün içerisinde sistemlerinin güncelleneceğini ve süreçle ilg...

1 Destek
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya İki Ayı Aşan Gecikmeyle Mağduriyetim Sürüyor

profile
Cansu
12 Eylül 22:07
293

14 Temmuz tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden Calmera komodin siparişi verdim (Sipariş No: 580752321). Ürünlerin Kartal, İstanbul’daki ev adresime teslim edileceği belirtildi. Satın alma sırasında ürünün 30-35 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürünl...

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doğtaş İnternet Sitesinden Verilen Sipariş Teslimat Sorunu

profile
Mustafa
25 Kasım 2023 13:37
437
"Ürün sevk edildi ancak internet sitesinden alışverişte kaynaklı genel sorunun düzeltilmesini rica ederim. Teşekkürler..."

Doğtaş Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Merve
28 Ekim 13:59
244

04.09.2025 tarihinde Doğtaş’ın web sitesi üzerinden kredi kartı ile satın aldığım vitrin siparişim (Sipariş No: 137175861), belirtilen 45 günlük teslimat süresi geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Akçay Mahallesi Şehit H****** K***** Caddesi Kızılcahamam Sitesi Ablok 6. ...

dogtas-siparisim-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Doğtaş Mobilya Yatak Odası Doğtaş Mobilya müşteri hizmetleri Doğtaş Mobilya teslimat Doğtaş Mobilya siteler Doğtaş Mobilya sipariş
Benzer Şikayet Yaz
Doğtaş Mobilya Kategorileri