to read complaints and reviews, or file yours.45 Gün Gecikmiş Mobilya Teslimatı İçin Net Tarih Verilmiyor
20 Temmuz’da Beylikdüzü Doğtaş mağazasından bir oturma odası grubu, TV üniteleri ve harici bir koltuk satın aldım. Belgede teslimat tarihi olarak 20 Ağustos yazmasına rağmen üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine karşın hâlâ ürünlerimin bir kısmının imalatının dahi bitmediği söyleniyor ve net bir teslimat tarihi verilmiyor.
Ödememin 75.000 TL’lik kısmını EFT ile yaptım, ayrıca toplam bedeli karşılayabilmek için 150.000 TL kredi çekmek zorunda kaldım. Tüm ödemelerimi yapmış olmama rağmen hâlâ evimde kullanabileceğim bir eşya yok, sürekli imalatın önce 3 Eylül’de, ardından 10 Eylül’de biteceği söyleniyor fakat teslimat konusunda kesin bir taahhüt verilmiyor. Bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim.
Ürünlerimin sözleşmede belirtilen yükümlülüklere uygun şekilde, hiçbir ek gecikme olmadan acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
