to read complaints and reviews, or file yours. 
22.06.2025 tarihinde e-5 Maltepe Doğtaş şubesinden sandalye dahil çeşitli ürünler sipariş ettik. Sipariş sırasında maksimum 45 gün içerisinde teslimat yapılacağı belirtildi. Ancak teslimatta sandalyenin bacakları hatalı gönderildiği için bir sandalyem eksik kaldı. Bugün itibarıyla 108 gün geçti ve hâlâ eksik olan sandalyem teslim edilmedi.
Bu süreçte hem mağaza hem de Doğtaş müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Sürecin serviste olduğu ve servis yetkilisinin parçaları kontrol etmesinin beklendiği söylendi. Ancak herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Sorunun garanti kapsamında olduğu ve herhangi bir ücret talep edilmeyeceği belirtildi.
Eksik olan parçanın acilen temin edilerek sandalyemin eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
02-03 Mart 2025 tarihlerinde Doğtaş İstanbul Maltepe şubesinden 2 adet üçlü koltuk, 1 adet köşe koltuk, 1 adet berjer, 1 adet yemek masası ve 6 adet s...
21 martta Maltepe Doğtaş'tan 2 3 lü koltuk ve masa sandalye takımı aldım. Anında 95 bin tl yi ödedim. 1 ay içinde teslim edilecek dendi. Sipariş verdikten sonra asla bilgilendirme için iletişime geçmediler her seferinde kendim takip etmek zorunda kaldım. Bugün 07.05.2025 tarihinde son görüşmemde ürü...
Doğtaş'tan şubat ayında bir koltuk takımı aldım Nisanın 2. Haftası teslim edildi. Sonrasında 20.04.2025 tarihinde salonuma küçük geldiği için 2 tane berjer tarzı sandalye ve bir de çalışma sandalyesi sipariş verdim. 20.04.2025 tarihinde Doğtaş İzmir Balçova mağazasından alışverişimi yaptım 45 günde ...
15 Mayıs 2025 tarihinde Doğtaş bayii A*** Y******'tan koltuk takımı ve 4 adet sandalye siparişi verdim. 99 bin TL'lik bu alışverişin 50 bin TL'sini peşin, kalanını ise 7-10 gün içerisinde IBAN'a transfer şeklinde ödedim. Mağaza yetkilisi, ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceğini defalarca söyledi ...
Yorumlar