to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Tosla hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 2 aydır her giriş denememde benden şifre yenilemem isteniyor, bilgileri doldurup devam ettiğimde ise yüz doğrulama ekranına yönlendiriliyorum. Yüz doğrulama adımını tamamlamaya çalıştığımda ekran donuyor ve işlem hiçbir şekilde ilerlemiyor.
Aynı sorunu iki farklı telefondan denememe rağmen her seferinde aynı noktada takılıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle hesabımı kullanamıyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Tosla’da kayıtlı telefon numaramın son 4 hanesi 8107’dir. Benimle iletişime geçilerek yüz doğrulama dışında alternatif bir doğrulama yöntemi sunulmasını ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Uzun süredir kullandığım Tosla hesabıma kayıtlı telefon numaramı değiştirdim. Numaram değiştiği için yaklaşık 2–3 aydır hem uygulamaya giriş yapamıyorum hem de SMS doğrulama ve şifre işlemlerini tamamlayamıyorum. Kod eski numarama gidiyor, ben ise artık bu numarayı kullanmadığım için hesabıma erişem...
Tosla kart ve Tosla uygulamasında şifremi yenilemek istedim, fakat süreç inanılmaz derecede karmaşık ve yorucu. Kimlikteki fotoğrafımla yüz tanıma adımında sürekli “kimlik fotoğrafınızla yüzünüzü eşleştiremedik” hatası alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bugün (12.11.2025) bu sorunu tekrar yaşadım,...
Tosla uygulamasında kayıtlı cep telefonumu yeniledim ve eski hattımı kapattım. Eski numaram kapandığı için uygulama benden numara doğrulaması isteyince bu işlemi yapamadım ve hesabıma erişimim tamamen kesildi. Bu nedenle Tosla chat üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana kimliğimin ön ve ark...
Yaklaşık bir yıldır, Tosla uygulamasında numara değişikliğinden dolayı hesabıma erişim sağlayamıyorum. Yeni telefon numaramı sisteme tanıtmak istediğimde, doğrulama kodu sadece eski numarama gönderiliyor. Eski numarama erişimim olmadığı için doğrulama kodunu alamıyor ve hesabıma giremiyorum. Bu sür...
Tosla mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır kimlik doğrulaması yapamıyorum. Yüz okuma adımında defalarca (10-15 kez) denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve doğrulama gerçekleşmiyor. Bu nedenle hesabımdaki 359 TL bakiyeyi de kullanamıyorum. Uygulamayı Tecno Pova 4 cihazımda, güncel sürümle kullanıy...
Yorumlar