to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Uygulamada SMS Doğrulama Kodu Sorunu Nedeniyle Giriş Yapamıyorum
Denizbank mobil uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde önce doğrulama kodunu giriyorum, ardından sistem beni SMS doğrulamasına yönlendiriyor ancak SMS doğrulama kodu hiçbir şekilde telefonuma gelmiyor.
Bu sorun 2 Aralık tarihinden beri devam ediyor ve bu nedenle mobil uygulamayı kullanamıyorum. Ödemelerim olduğu için uygulamaya acil şekilde girmem gerekiyor ancak işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleri ile de henüz görüşme sağlayamadım.
Denizbank mobil uygulamasına girişimin tekrar sağlanması, SMS doğrulama kodu sorununun acilen giderilmesi ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak bir an önce çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Denizbank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
