Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Odeabank Müşteri Olma Sürecinde SMS Doğrulama Kodu Sorunu

profile
06 Aralık 2025 21:11
399
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

05.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Odeabank internet/mobil kanalı üzerinden "müşteri ol" adımını kullanarak başvuru yapmak istedim. Başvuru ekranında telefon numaramı, doğum tarihim ve T.C. kimlik numaramı doğru şekilde girmeme rağmen SMS doğrulama kodu bana hiçbir şekilde ulaşmadı.

Yaklaşık 30 dakika boyunca işlemi defalarca denedim ve bu süre içinde SMS kodunu 5 kez yeniden göndermeyi denememe rağmen telefonuma herhangi bir SMS gelmedi. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, bana genel olarak "SMS engeli olabilir" şeklinde bir bilgi verildi; ancak sorunla ilgili net bir çözüm sunulmadı ve başvurumu tamamlayamadım.

Odeabank müşterisi olmak için başlattığım bu sürecin sorunsuz şekilde çalışmasını, SMS doğrulama kodu sorununun acilen kontrol edilip düzeltilmesini ve başvurumu tamamlayabilmem için tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

08 Aralık 2025 10:07 (Şikayetten 1 gün sonra)

Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz, bankamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili öneri, talep ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.

Erkan
Erkan
09 Aralık 2025 12:41

Sorun çözüldü teşekkürler

Erkan
Erkan
10 Aralık 2025 11:55

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor, Başvuru Tamamlanamıyor

profile
31 Mayıs 2025 09:27
734

profile
18 Kasım 2024 20:59
2.795
Odeabank Mobil Uygulama Doğrulama Sorunu
Odeabank Mobil Uygulama Doğrulama Sorunu
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Mayıs 2024 16:27
2.603
Odeabank Çalışmayan Mobil Uygulama Sorunu (Beyaz Ekranda Kalma)
Odeabank Çalışmayan Mobil Uygulama Sorunu (Beyaz Ekranda Kalma)
Odeabank Çalışmayan Mobil Uygulama Sorunu (Beyaz Ekranda Kalma)

Odeabank Mobil Uygulamada SMS Onay Kodu Sorunu Ve Kayıt Olma Problemi

profile
Muhammed
22 Eylül 2025 09:01
758
Benzer Şikayet Yaz