to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Kimlik Doğrulaması Yapılamıyor, Hesap Kullanılamıyor
Paycell’den aylardır kimlik doğrulaması yapamıyorum. Uygulama üzerinden her denememde ekranda sadece “işleminiz gerçekleştirilemedi” uyarısı çıkıyor ve süreç bir türlü tamamlanmıyor. Bu süre içinde kimlik doğrulamasını 30-40 defa denememe rağmen sonuç değişmedi.
Kimlik doğrulamam gerçekleşmediği için uygulamada çoğu işlemim kısıtlanmış durumda ve hesabımı etkin şekilde kullanamıyorum. Üstelik müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde de hatta bağlanamıyor, hiç kimseye ulaşamıyorum, dolayısıyla sorunu kimseye detaylıca anlatamıyorum.
Paycell hesabımın kimlik doğrulama işleminin bir an önce yapılmasını ve uygulamadaki işlem kısıtlamalarının kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, 09.12.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
