to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Faturamda Okuma Hatası Şüphesi Ve İnceleme Talebi
100006617710 sözleşme hesap numaralı aboneliğime ait 2026 Ocak dönemine ilişkin 3.902 TL tutarındaki doğal gaz faturamın hatalı olduğunu düşünüyorum. Geçen ay kombiyi ortalama 45 derecede kullanmama rağmen 2.300 TL fatura öderken, bu ay kombiyi ortalama 35 derecede kullanmama rağmen faturamın 3.902 TL gelmesini mantıklı bulamıyorum.
Tüketimimde belirgin bir artış olmamasına rağmen faturanın bu kadar yükselmesi sayaç veya okuma kaynaklı bir hata olabileceğini düşündürüyor. Bu nedenle ilgili faturamın ve tüketim değerlerimin detaylı şekilde incelenmesini, varsa hata veya yanlışlıkların düzeltilerek faturamın yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Başkent Doğalgaz’ın konuyu inceleyip tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapmasını, gerekirse sayaç ve tesisat kontrolünün de yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 20.01.2026 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
