to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ocak 2025 saat 18.30 civarında Vega Subayevleri’indeki Gazmatik cihazından doğalgaz yüklemesi yapmak istedim. Cihaza 1750 TL yatırdım fakat işlem sonunda ne faturam ödendi ne de doğal gazım yüklendi, param içeride kaldı.
Yaşadığım sorun üzerine ulaşmaya çalıştığım hiçbir müşteri hizmetine ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve muhatap bulamıyorum. Doğal gazın son ödeme günündeyim, bu yüzden doğalgazımın kesilme ihtimali var. Evde iki tane küçük çocuğum var ve bu durumda kalmak istemiyorum.
Yatırdığım 1750 TL’nin iadesini acil olarak talep ediyorum. Mağduriyetimin ve çocuklarımın bu durumdan etkilenmemesi için işlemin ivedilikle incelenerek paramın en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
16 Aralık saat 01.30 civarında Ankara Akdere M***** A** A**** Caddesi’ndeki Gazmatik üzerinden Başkent Doğalgaz faturamı yatırmak istedim. Hem Başkent Kartı hem de abone numarasını kullanarak işlem yaptım, 1.300 TL’yi nakit olarak cihaza yatırdım; ancak işlem tamamlanmadan sistem beni attı, ödeme ge...
Bugün 22.01.2025 akşam saat 18.30 gibi Gazmatik'ten faturamı ödemek istedim. Yatırdığım paraları aldı. Sonunda 'işleminiz gerçekleştirilmedi' diyerek beni müşteri telefon numarasına yönlendirdi. Geri paramı da vermedi, faturamı da yatırmadı. Müşteri hizmetlerini 5 kez, her birini en az 35 dakika bek...
25.12.2025 günü saat 11:10 sıralarında Ankara Keçiören Etlik’teki Gazmatik’ten Başkent Kart ile 750 TL’lik ödeme yaptım. İşlem sonunda para gaz kod numaralı, işlem tamamlandı şeklinde bir fiş verdi ancak ödemeyi yapamadım, gaz yüklenmedi ve paramı adeta yutmuş oldu. Bugün faturamın son günü olduğu i...
Yorumlar