Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34927761
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Fatura Ödemesi Zamanında Yapılmadı, Güvenim Sarsıldı

profile
Mehmet
Yapı Kredi Bankası
20 Ocak 01:00
711

Yapı Kredi Bankası’nda SGK Malatya Şubesi’ndeki (128) numaralı maaş hesabımdan Aksa Malatya doğalgaz faturam için otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, 19.01.2026 son ödeme tarihli 2.270 TL tutarındaki faturam zamanında tahsil edilmedi. Hesabımda yeterli miktarda Türk Lirası olmasına, ödemenin de ne resmi tatile ne de hafta sonuna denk gelmemesine rağmen banka son ödeme tarihini kaçırdı.

Bu nedenle otomatik ödeme talimatlarına olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Hem otomatik ödeme talimatı verip hem de tüm faturaların son ödeme tarihlerini ayrıca benim takip etmek zorunda kalmamın hiçbir mantıklı açıklaması olmadığını düşünüyorum. Faturamın son ödeme tarihi geçtikten sonra 20.01.2026 günü eski tutarı üzerinden ödemesini yaptım, ancak bu gecikme nedeniyle Aksa tarafından sonradan faiz veya herhangi bir ek ücret yansıtılıp yansıtılmayacağını bilmiyorum.

Bu hatanın neden kaynaklandığının tarafıma net ve yazılı bir şekilde açıklanmasını, bu gecikme nedeniyle ortaya çıkacak her türlü faiz, ceza ya da masraf dahil tüm zararımın banka tarafından eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum. Aksi halde Yapı Kredi nezdindeki tüm fatura otomatik ödeme talimatlarımı iptal edeceğimi ve bankayla çalışmayı yeniden değerlendireceğimi ihtar ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Ödeme Talimatı Yerine Getirilmedi, Doğal Gaz Aboneliğim İptal Oldu Ve Maddi Zarar Yaşadım

profile
Muhammet
Yapı Kredi Bankası
04 Eylül 2025 14:02
892

Düzce Merkez şubesinde bulunan Yapı Kredi hesabımdan 0015 ile biten müşteri numaramla doğal gaz faturalarım için yaklaşık Mayıs 2025 tarihinden itibaren otomatik ödeme talimatı vermiştim. Ancak son 5 aydır faturalarım banka tarafından ödenmediği için doğal gaz aboneliğim iptal oldu. Bu süreçte iki ...

otomatik-odeme-talimati-yerine-getirilmedi-dogal-gaz-aboneligim-iptal-oldu-ve-maddi-zarar-yasadim-1.jpg
1
Nuri sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Ödeme Talimatı Sorunu Ve Ek Ücret Mağduriyeti

profile
Nuri
Yapı Kredi Bankası
26 Şubat 2025 13:26
2.646

Merhaba, Yapı Kredi Bankası aracılığıyla Esgaz Doğalgaz firmasına otomatik ödeme talimatı vermiştim. Ancak, geçen ay ödeme çekilmediği için 81 TL'lik ek fatura ödeme ücreti ödedim. Bu ay için ise, telefonda müşteri temsilcisine otomatik ödeme talimatımın yenilenmesini talep ettim. Ancak, Şubat ayı...

Otomatik Ödeme Talimatı Sorunu Ve Ek Ücret Mağduriyeti

Doğalgaz Faturamı Yapı Kredi Mobil Üzerinden Ödeyemiyorum

profile
Hacer
Yapı Kredi Bankası
19 Ocak 13:21
630

Bursa Aksa Doğalgaz abonesiyim. Uzun süredir doğalgaz faturalarımı her ay düzenli olarak Yapı Kredi Mobil uygulaması üzerinden ödüyorum. 15.01.2026 tarihinden beri Yapı Kredi Mobil üzerinden doğalgaz faturamı ödemek istediğimde “kurum kaynaklı sorun” uyarısı alıyorum ve işlemim gerçekleştirilmiyor. ...

dogalgaz-faturami-yapi-kredi-mobil-uzerinden-odeyemiyorum-1.jpg
1
Yücel sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Ödeme Faturalarım Uygulamada Görünmüyor, Ek Hesaptan Çekim Yapılıyor!

profile
Yücel
Yapı Kredi Bankası
27 Kasım 2025 16:22
923

Yapı Kredi mobil uygulamasında otomatik ödeme talimatı verdiğim faturalarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya her girdiğimde faturalarımın bir kısmı görünmüyor, buna rağmen ödeme günü gelince hesabımdan tahsilat yapılıyor. En son bugün, 27.11.2025 tarihinde elektrik faturam ödenmiş olmas...

Öne Çıkan Konular

Yapı Kredi Bankası Fatura Ödeme Yapı Kredi Bankası Fatura Ödeme bulunmamaktadır Yapı Kredi Bankası Fatura Ödeme hesap Yapı Kredi Bankası Fatura Ödeme sgk Yapı Kredi Bankası numarası Yapı Kredi Bankası hesap Yapı Kredi Bankası faizsiz Yapı Kredi Bankası değerlendiriliyor Yapı Kredi Bankası otomatik ödeme talimatı iptali Yapı Kredi Bankası hata
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri