Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Aksa Doğalgaz Online Fatura Ödemesinde Zorunlu Taksit Ve Yüksek Komisyon

19 Ocak 20:281.054

Aksa Doğalgaz Adana online fatura ödeme sisteminde kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde tek çekim seçeneği sunulmuyor. Sistem, beni zorunlu olarak taksitli ödemeye yönlendiriyor ve bu işlem için yaklaşık yüzde 6,46 oranında komisyon kesiliyor.

Uzun zamandır devam eden bu uygulama nedeniyle, faturamı kredi kartıyla normal bir şekilde tek çekim ödeyemiyor, gereksiz yere yüksek komisyon ödemek zorunda bırakılıyorum. Çağrı merkezini aramama rağmen bu konuda herhangi bir çözüm üretilmedi ve somut bir sonuç alamadım.

Doğalgaz faturamı online olarak, kredi kartıyla ekstra komisyon ödemeden, normal tek çekim şeklinde ödemek istiyorum. Bu zorunlu taksit ve yüksek komisyon uygulamasının sonlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

1 Destek
24 Ocak 14:47 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. İlettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

29 Ocak 16:06

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Fadime
8 Şubat 18:59

Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Aynı sorun devam ediyor. Tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum

Fadime
12 Şubat 11:47

Tarafıma dönüş yapılmıyor, iletişim sağlanamıyor. Alternatif başka bir şirketin olmaması, tek el olmalarının avantajlarını sonuna kadar kullanan bir kurum. Haksızlık yaptıklarını biliyor ve kabul etmelerine rağmen dalga geçmeleri, çözüm sunmamaları ve milletin cebindeki üç kuruşa göz dken, suçu da aradaki ödeme hizmetleri şirketine atan tabiri caizse kendine günah keçisi tutmuş bir tek el kurumudur.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Doğalgaz Faturasında Kredi Kartı Çilesi

14 Şubat 2025 18:292.151

Aksa Düzce Ereğli Doğalgaz firmasına doğalgaz faturamı ödemek için gittim. Veznedeki görevli kredi kartı ile ödemelerde ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Bursa Gaz Abonelikten Sonraki Durum Haksızlık

Aksa DoğalgazBursa Gaz Abonelikten Sonraki Durum Haksızlık

Profil fotoğrafı
Melike
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa DoğalgazFatura İndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular