to read complaints and reviews, or file yours.Sayaç Değişimi Sonrası Ücretlendirme Hakkında Açıklama Ve İptal Talebi
Aksa Doğalgaz Düzce abonesiyim. 16.01.2026 tarihinde evimde sayaç değişimi yapıldı. Sayacı değiştiren ekipler bu işlem için herhangi bir ücret talep edilmeyeceğini, sayaç bedeli alınmayacağını açıkça söyledi ve apartmandaki komşularım da buna şahitti.
Ancak online fatura merkezine baktığımda 10.02.2026 tarihine 345,00 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın sayaç bedeli olarak görünmesi ve bize önceden hiçbir şekilde bilgi verilmemesi kabul edilemez. Henüz şubat ayı doğal gaz tüketim bedeli de bu tutara eklenecek ve toplam ödemem gereksiz yere artmış olacak.
800003431669 tesisat numarasıyla kayıtlı aboneliğim için sayaç değişimi sırasında ekiplerin beyanına rağmen tarafıma yansıtılan sayaç bedelinin iptal edilmesini, faturamın düzeltilmesini ve bu işlemle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
