Docfix Servis

Roborock q7 Max beyaz robot süpürgemi kullanıcı hatasından kaynaklı olduğu ve sağ tekerdeki çatlağın robota kısa devre y...aptığını söyleyerek tamir için docfix Bilişim Teknolojileri ve Ticaret Limited Şirketi’ne, Bingöl merkezden gönderdim. Yetkili servis bu işlem için benden 6.200 TL talep etti ve ta...

08.10.2025 tarihinde Viomi v2 Pro robot süpürgemi tamir edilmesi için Docfix firmasına gönderdim. İnceleme sonrasında ta...rafıma oldukça yüksek bir tamir ücreti çıkarıldığı için onay vermeyip cihazın tamir edilmeden geri gönderilmesini talep ettim. Aradan aylar geçmesine rağmen robot süpürgem hâlâ ba...

Robotox 8 Pro marka robot süpürgemi arızası nedeniyle 23.01.2026 tarihinde Docfix Bilişim teknik servisine gönderdim. Bu... işlem için 7.200 TL ücret ödedim. Cihaz bana Yurtiçi Kargo ile karşı ödemeli olarak geri gönderildi ancak ürünüm test edilmeden gönderilmiş gibi görünüyor, çünkü bu kez farklı arı...

Docfix firmasına ait Dreem 9 robot süpürgemi 11 Ocak tarihinde servise gönderdim ve ürünüm 17 Şubat’tan beri de hala eli...me ulaşmadı. Yaklaşık bir aydır kargo ve süreç bahane edilerek ürün çıkışı yapılmıyor. Üstelik servis ücreti olarak 5.500 TL ödememi de yaptım ancak buna rağmen herhangi bir somut ...

Docfix’in İstanbul Kanarya bölgesindeki hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Cihazımı tamir edil...mesi için kendilerine teslim ettim, ancak cihaz tamir edilmeden geri gönderildi ve buna rağmen benden 1.750 TL ücret alındı. Ödemeyi dün yaptım ve sorunu fark ettiğimde firma ile ...

Roborock q7 Max robot süpürgemde yaşadığım arıza nedeniyle, internette bulduğum numara üzerinden Docfix müşteri hizmetle...riyle görüşerek durumu anlattım. Telefonda arıza kaydı oluşturuldu ve doc68218 numaralı kayıt ile ürünü İstanbul’daki merkezlerine ücretsiz kargo ile gönderebileceğim söylendi. Ben...

Ekim ayında Trendyol üzerinden Roborock Q8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürün henüz üç aylık ve garanti kapsamınd...a. Cihazı her gün düzenli olarak temizliyorum, alt fırçayı da yine rutin temizliğim sırasında kontrol ederken alt fırça kapağının ucunun kırıldığını fark ettim. Bunun üzerine inter...

Roborock H5 dikey süpürgem kendi kendine kapandığı için internette bulduğum, kendisini Roborock yetkili servisi olarak t...anıtan Docfix’i aradım. Telefonda ürünümün Roborock H5 dikey süpürge olduğunu ve Mayıs ayında aldığımı açıkça belirttim. Bana bir kod vererek ürünü göndermemi söylediler, ben de 10...

Docfix Bilişim isimli firmaya Roborock s5 Max süpürgemi Aralık 2025’te gönderdim. Cihazın arızası, start verdiğimde çalı...şıyor görünmesine rağmen yerinden hiç kıpırdamamasıydı. Tespit sonrası tarafıma 6.500 TL bedel çıkarıldı, bu ücreti kabul ettim. Bir süre sonra aradığımda, ödeme yapmadığım için iş...

Doçfix denilen uydurma bir firma bizi yanılttı. Robot süpürgemizin garanti süresi henüz dolmamıştı. Roborock süpürge ser...visiymiş gibi davranıp, süpürgemizi iki ay mahsur tuttu, daha sonra hafıza kartının zarar gördüğü iddiasıyla 4.500 TL ödeme aldı, ardından süpürgemizi göndermeyip numaramı da engel...

Docfix bilişim teknolojileri ve ticaret Ltd. Şti. Adlı şirket internet üzerinden yanıltıyor Roborock yetkili servis oldu...klarına dair site üzerinden ilan veriyorlar. Aradığım da yetkili servis olduklarını söylüyorlar ama öyle değilmiş özel servis olduklarını iletmiyorlar. Roborock s8 marka robotumu Y...

3 hafta önce Roborock q 8 max süpürgemin silme aparatı çatlağı için Docfix adlı servisi aradım. Bana ürünü göndermem söy...lendi. Gönderi kodu verdiler ben de gönderdim. Bana ürünle ilgili hiç dönüş olmadı. Aradan 2 hafta geçince kendim aradım neden ürünümle ilgili bilgi vermediniz deyince ürün incelem...

Dreame L10s Pro robot süpürgemde yaşadığım ürün arızası sonrası destek almak için Robot Destek Merkezi Docfix ile iletiş...ime geçtim. Dün içerisinde bu servisi üç kez aradım ve her defasında farklı bir müşteri temsilcisi son derece kaba bir tavırla konuşup telefonu yüzüme kapattı. Ürünün garanti durum...

Roborock S8 Pro cihazımla ilgili 19.02.2026 tarihinde Docfix firmasından tamir hizmeti aldım. Docfix kendisini yetkili s...ervis gibi tanıttığı için cihazımı gönül rahatlığıyla teslim ettim; ancak yapılan işlem sonucunda ürünümün garantisinin bozulduğunu öğrendim. Bu işlem için bana Doc53294 numaralı k...

Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro süpürgemi, garanti kapsamında olması nedeniyle 30.01.2026 tarihinde servise gönderdim. Cihazın... garantisi 2026 yılının 3. ayında bitecekti. Yetkili servis, arızanın yüksek gerilimden kaynaklandığını, bu yüzden garanti kapsamı dışında kaldığını ve tamir bedelinin 9.300 TL old...

Docfix markalı robot süpürgem arızalanınca, cihazım garantili olduğu için Docfix’i arayarak tamirat talebinde bulundum. ...Buna rağmen benden 6.800 TL tamir ücreti istediler. Bu ücreti kabul etmediğim için cihazımın geri gönderilmesini talep ettim, bu kez de sadece geri gönderim için 1.800 TL ücret ist...

Docfix firmasına robot süpürge Roborock Qrove Pro cihazım için servis hizmeti almak amacıyla başvurdum. Kendilerini yetk...ili servis olarak tanıttılar ve bu güvenle cihazımı 13’ünde kargoya verdim, 15’inde teslim edildiğini kargo belgesinden gördüm. 22 Ocak civarında aradığımda ise cihazın serviste ol...

Roborock S8 Pro cihazım, 1 yıl dolmadan arıza yaptı ve Çanakkale’de bulunduğum şehirde yetkili servis olmadığı için İsta...nbul’daki Docfix Bilişim isimli yetkili servise yönlendirildim. Servis, cihazı kargo ile göndermemi istedi ve 31 Aralık 2025 tarihinde teslim aldılar. Cihazımın garanti kapsamı dış...

Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemi tamir ettirmek için kendilerini yetkili servis olarak tanıtan Docfix ile ileti...şime geçtim ve cihazımı Trabzon’dan kargo ile gönderdim. Cihazım 2 Ocak 2026 tarihinde servise ulaştı ve bugün tarafıma iade edildi. Cihazda yalnızca kapak kırıklığı arızası bulunu...

Hepsiburada üzerinden aldığım Roborock s8 robot süpürgemi, topladığı kırıntıları tekrar yere dökmesi nedeniyle 6 Ocak’ta... Docfix firmasına tamir için gönderdim. Bana ilk gönderilen mesajda ürünün 3 ile 7 iş günü içerisinde tarafıma teslim edileceği belirtildi, ancak ürünüm bugün, 26 Ocak’ta elime ula...

Docfix bilişim teknolojileri ve ticaret Ltd. Şti. Adlı firma internet üzerinden yanıltıyor Roborock yetkili servis olduk...larına dair site üzerinden ilan veriyorlar. Arayıp sordum. Yetkili servis olduklarını söylediler ama gerçek değilmiş. Yurtiçi ile anlaşmışlar ürünü ücretsiz bir şekilde kendilerine...

Docfix isimli robot süpürge servisinde ön canım üretildiğinde eksik olduğunu ücret karşılığında takıla bileceklerini sen...sörün arızalı olduğunu sensörün değişmesi gerektiği ilettiler toplam ücretin 7000 yedi bin tl ödeme yapmamız gerektiğini ilettiler akabinde 7 TL mail yoluyla ödedikten sonra cihaz ...