Docfix Servis

Docfix firmasına ait servise Roborock q7 Max model süpürgemi halıya çıkmama sorunu nedeniyle gönderdim. Cihazım hiçbir ş...ekilde darbe almamış, düşürülmemiş olmasına rağmen tarafıma kullanıcı hatası denilerek 7.300 TL gibi fahiş bir onarım bedeli çıkarıldı. Bu tamir bedelini kesinlikle kabul etmiyorum...

Kasım ayında 19.500 TL ödeyerek satın aldığım Roborock s8 süpürgem tekerlek arızası verdi. Bunun üzerine Docfix ile ilet...işime geçtiğimde kendilerini Roborock yetkili servis olarak tanıttılar, ben de özellikle yetkili servis olup olmadıklarını ve ürünümün 2 yıl garantisi bulunduğunu belirterek cihazı...

Xiaomi marka robot süpürgemi arızası nedeniyle Docfix servisine gönderdim. Ürünü göndereli 2 ay oldu ve 24 Şubat’ta tara...fıma “ürününüz geldi” şeklinde mesaj ulaştı. Ancak o günden bu yana ne ürünün arızasıyla ilgili net bir bilgi alabildim ne de ürünümü geri teslim alabildim. Yaklaşık 32 gündür bek...

Docfix Bilişim Teknolojileri’ne bakım için gönderdiğimiz robot süpürgenin işlemleri 7 Mart tarihinde tamamlandıktan sonr...a, kargo ücretinin bize ait olduğu söylendi. Ancak ürünü gönderirken veya bakım sırasında kargo bedelinin tarafımıza ait olacağı konusunda hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. ...

Dream yetkili servis olarak bulduğum docfix servis firmasına, garantisi devam eden ve çalışır durumda olan ancak emişind...e sorun yaşadığım robot süpürgemin öncesinde irtibata geçerek dream yetkili servisi olup olmadığını onaylattım. Onların gönderdiği ücretsiz gönderim koduyla 06/03/2026 tarihinde fi...

On 2 ay önce Roborock marka robotun şarj almamasından ötürü internette Docfix Servis numarasına ulaştım, kendilerini Rob...orock'un yetkili servisi olduğunu söylediler. Teknik servis olduğunu düşünerek onlara gönderdim, güya yüksek akımdan dolayı şarj almıyormuş ve bu durum garanti kapsamı dışında oldu...

Xiaomi Robot Vacuum s20+ süpürgemi su haznesi çatladığı için, haznenin yenilenmesi amacıyla docfix Bilişim Teknolojileri... Ticaret Limited Şirketi’ne gönderdim. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen, içine su kaçtığını söyleyerek benden 6.200 TL onarım ücreti talep ettiler ve 9 Şubat’ta eşim Halkba...

Dreame l20 Pro Plus model robot süpürgemi arızalandığı için internette servis araştırırken Docfix firmasını gördüm ve ar...adım. Telefonda görüştüğüm hanımefendiye ürünümün garanti kapsamında olduğunu özellikle belirttim. Bana Dreame ürünlerine baktıklarını, garanti servisi olduklarını söyleyerek yönle...

Docfix adlı servise garantili Roborock robot süpürgemi gönderdim. Cihazımın garanti kapsamında olduğunu düşünürken, meğe...rse sadece özel servis olduklarını ve benden 8.000 TL ücret talep ettiklerini öğrendim. Bu ücreti kabul etmediğimi, cihazımın geri gönderilmesini istediğimi belirttim. Cihazın iad...

Benim Hepsiburada yüzünden yanlışlıkla ürünüm Docfix Servis firmasına gitti ve orası da benim ürünümü bir haftadan fazla...dır elinde bilerek tuttu, göndermedi. Benden 10.000 TL üzeri bir para talep etti. Ürünüm garantili olmasına rağmen Hepsiburada yüzünden ben buraya göndermek zorunda kaldım; onlar b...

Docfix Bilişim’e Roborock marka robot süpürgemi, dümdüz zeminde sürekli “takıldı” uyarısı verdiği için yaklaşık 10 gün ö...nce gönderdim. Firma yetkili servis olmadığı için cihazıma hiçbir şekilde müdahale edilmemesini ve sadece geri gönderilmesini özellikle belirttim; bu doğrultuda herhangi bir hizmet...

1. Şikayet: 4 ay önce aldığım robot durduk yere arıza verdi, yetkili servis arızanın kullanıcı hattası olduğunu iddia et...ti, arızanın bizlik bir durum olmadığı hem hem teknik hem teorik anlatmama rağmen suçlu bem bulundum ve arıza için para ödedim. 2. Şikayet: 5 7 gün iş gününde cihazınızın arızası g...

Docfix bilişim teknolojisine (dreame robot süpürge yetkili servis) robot süpürgem daha garantisi bitmeden (9 ay) temiz...leme işlemi yaparken paspas pedlerini düşürmeye başladı ve yetkili servisle irtibata geçtim. Ürünü göndermemi istediler, üründeki arızanın tutarının 8.300₺ olduğunu ve robottaki pa...

Dream l10 gen 2 robot süpürgem için internette kendini dream’in yetkili servisi olarak tanıtan docfix isimli firmaya 28 ...Şubat’tan bu yana işlem yaptırmaya çalışıyorum. Cihazıma hiçbir onarım yapmadıkları halde, sadece bakmış gibi davranıp benden 7.000 TL tamir ücreti talep ettiler. Bu ücreti kabul e...

20.01.2026 tarihinde docfix bilişim teknolojileri ve tic. Ltd. Şti. Arızalı robot süpürgemi teslim almak için ücretsiz a...nlaşmalı olduğunu belirttikleri Yurtiçi Kargo ile ürünüm elden alındı. Yurtiçi Kargo anlaşma kodu : 1162496963. 28.01.2026 tarihinde elime ö... A... A ait olan farklı bir robotu gö...

Docfix servisine Xiaomi marka robot süpürgemin tamiri için başvurdum. 20 Şubat’ta “doc94777 Teklif Numaralı cihazınızın ...ödemesi tarafımıza ulaşmıştır. Cihazınızın onarımı başlamıştır. Onarım süresi ortalama 3 ila 7 iş günüdür. Onarım tamamlandığında SMS ile bilgi aktarılacaktır.” şeklinde SMS aldım....

Roborock q8 Pro robot süpürgemi arızası nedeniyle Docfix yetkili servise gönderdim. Ürünümün garantisi olmasına rağmen 5....200 TL tamir ücreti ödedim, ayrıca bir de kargo ücreti talep ettiler. Cihaz 26 Şubat’ta servise teslim edildi, 5 Mart’ta tarafıma geri gönderildi ancak şarj kablosu kutunun içinde...

Roborock q8 max Pro robot süpürge için 04.03.2026 tarihinde Google üzerinden “Roborock yetkili servis” araması yaptığımd...a karşıma doçfix iletişim’in numarası çıktı. Telefonla görüştüğüm kişi, kendilerinin İstanbul’da Roborock’un tek yetkili servisi olduğunu söyleyerek beni yanılttı. 05.03.2026 tarih...

Docfix Bilişim Teknolojileri ve Ticaret Limited Şirketi aracılığıyla doc56503 s8 sonic mopping akıllı robot süpürge s8 b...eyaz (seri no: R35VBD42103952) cihazımı 9 Ocak’ta servise gönderdim. 12 Ocak’ta ürünün kendilerine ulaştığı ve incelemeye alındığı bilgisi verildi ancak bugün 14 Mart olmasına rağm...

Docfix firmasına Roborock s8 Pro robot süpürgemle ilgili yaşadıklarımı anlatmak istiyorum. Bu ay içinde cihazı, haznesin...i boşaltmaması ve robotun yuvaya ters girme sorunu nedeniyle servise gönderdim. Bu arıza için benden 6.266 TL ücret talep edildi ve ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Cihaz s...

Yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden Roborock S8 Sonic model bir süpürge satın aldım. Üründe son zamanlarda bazı arıza...lar yaşamaya başlayınca internetten yetkili servis numarası aradım ve karşıma 0850 305 28 03 numaralı hat çıktı. Aradığımda kendilerinin Roborock yetkili servisi olduklarını, garan...

Garanti süresi devam eden Roborock s8 robot süpürgemi yaklaşık 10 gün önce şarj istasyonundaki arıza nedeniyle Docfix Bi...lişim Teknoloji ve Ticaret Limited Şirketi’nin servisine gönderdim. Cihazda sadece şarj istasyonuna ilişkin sorun olduğunu belirtmeme rağmen, tarafıma farklı arızalar öne sürülerek...

Docfixs Bilişim Servisi’ne Roborock s5 robot süpürgemi 05.03.2026 tarihinde arıza nedeniyle gönderdim. Ürünü inceleyip h...içbir onarım yapmadan, yalnızca “el emeği” adı altında 2.500 TL ücret talep ettiklerini, bu ücreti ödemediğim sürece robotumu geri göndermeyeceklerini söylediler. Ürünü servise gön...