Docfix Servis Servis

26 Mart 2026 tarihinde İstanbul’dan, F**** K**** adına kayıtlı Roborock q7 süpürgemi tamir edilmesi için Docfix firmasın...a gönderdim. Cihaz için çok yüksek bir onarım ücreti talep edildiği için bu teklifi kabul etmedim. Bunun üzerine, servis ücretini ödemezsem ürünün hurdaya ayrılacağı söylendi. Süpü...

Roborock q8 Max Pro robot süpürgemin alt vakum kısmındaki çekçek parçası kırıldı. Ürün için kaskom bulunmasına rağmen ye...tkili servis Docfix Bilişim Teknolojileri ile yaklaşık 10 Ağustos’tan bu yana bir çözüm sağlayamadım. Defalarca aramama rağmen sadece WhatsApp’tan dönüş yapılacağı söylenip hiçbir ...

Docfix firmasına gönderdiğim Robot s7 süpürgemle ilgili yaşadığım mağduriye...ti paylaşmak istiyorum. Cihazım iyi çekmiyordu, yetkili servis olduklarını ...

Docfix Bilişim / Docfix Teknik Servis’e Xiaomi robot süpürgemi garanti kapsamında arıza nedeniyle gönderdim. Cihazın sıv...ı teması gerekçesiyle garanti dışı kaldığı söylendi ve onarım için IBAN üzerinden 1.800 TL ödeme yaptım. Ayrıca kargo ücreti olarak da 650 TL ödeyerek toplamda 2.450 TL masraf yapt...

Donfix Bilişim Teknolojileri tic. Ltd. Şti.’ne ait servise Roborock s8 robot süpürgemi 4 Haziran tarihinde arızası için ...gönderdim. Firma benden tamir bedeli olarak 10.200 TL talep etti ve ben de bu ödemeyi kendilerinin paylaştığı IBAN’a havale/EFT ile gönderdim. Ödeme sonrasında cihazın paketlendiği...

Xiaomi Dreame Bot l10 Pro model robot süpürgemi 30.03.2026 tarihinde kargo ile Docfix Bilişim Teknolojileri Ticaret Limi...ted Şirketi’ne tamir ve onarım için gönderdim. Ürünü göndermeden önce de uzun süre oyalandım, defalarca aramam sonucunda ancak ürünü kabul ettiler. Cihaz bana mayıs ayında geri gön...

Roborock q Revo s model robot süpürgem için yaklaşık 20 gün önce Docfix servisine başvurdum. Cihazda olmayan bir arıza v...armış gibi davranıp yüksek meblağlı bir tamir ücreti talep ettiler. Tamiri yaptırmak istemediğimi belirttiğimde ise bu kez arıza tespit ücreti adı altında 1.800 TL almadan süpürgem...

Docfix firmasına Mayıs 2024 tarihinde robotumu tamir edilmesi için gönderdim. Bu işlem için benden EFT yoluyla toplam 20....800 TL ödeme aldılar. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne ürünümün nerede olduğuna dair bir bilgi verildi ne de tamir süreciyle ilgili herhangi bir dönüş sağlandı. Telefon...

Roborock s8 Pro robot süpürgeyi N11 üzerinden Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri her... temizlikte şarj istasyonunu bulamama, odaları ve haritayı karıştırma, çalışırken olduğu yerde durup kalma gibi ciddi yazılım ve konumlama sorunları yaşıyorum. Ürünü amacına uygun ...

11 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo c marka robot süpürge satın aldım. Cihaz arıza yapınca, yetk...ili servis olduğunu düşünerek Docfix firmasına gönderdim. 21 Haziran 2026 tarihinde ürünü Docfix’e kargoladım. Yaklaşık 21 Haziran civarında bayram tatili nedeniyle sürecin uzayaca...

Roborock s8 maxv Ultra robot süpürgemi 14 Mayıs tarihinde Yurtiçi Kargo ile Docfix süpürge tamir şirketine gönderdim. Ar...adan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen cihazım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve her seferinde “kargo yolda” bahanesiyle oyalanıyorum. Bu süreçte defalarca telefon, WhatsApp ve e‑po...

Roborock 5S Max süpürgemi 16 Ocak 2026 tarihinde genel bakım ve parça değişimi için Docfix isimli servise gönderdim. Bu ...işlem için Enpara üzerinden toplam 5.800 TL ödeme yaptım, banka sorgu numaram 4244051632’dir. Cihaz bana geri geldiğinde ise su haznesinin yanlış ve uyumsuz bir parça olduğunu görd...

Roborock s8 Sonic robot süpürgeyi yaklaşık 1 seneden uzun süredir kullanıyorum ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. ...Nisan aylarında cihazda tekerlek hatası almaya başladım ve bu hata bir hafta boyunca devam etti. Ürünü sıfırlamam gerektiği söylendi, ardından Docfix teknik destek ile görüştüğümde...

Roborock q8 model süpürgem için 10 Nisan 2026 tarihinde Google araması sonucunda karşıma “yetkili servis” olarak çıkan D...ocfix Bilişim Teknoloji firmasını arayarak destek talebinde bulundum. Firmanın Yurtiçi Kargo ile anlaşması olduğu söylendi ve cihazımı bu şekilde servise gönderdim. 18 Nisan 2026 ...

Roborock q8 marka robot süpürgem kısa sürede lidar sensörü nedeniyle arıza verince internet üzerinden karşıma çıkan ve k...endilerini yetkili servis gibi tanıtan doçfix firmasına ulaştım. Telefonda “biz yetkiliyiz” diyerek beni ikna ettiler ve ürünü onlara gönderdim. Daha sonra aradıklarında sensörün ç...

Roborock q8 Pro Max süpürge robotumu 27 Nisan 2026 tarihinde, yetkili servis olduklarını söyleyen docfix Bilişim Teknolo...jileri Ticaret Limited Şirketi’ne arızası giderilsin diye teslim ettim. Cihazı teslim almadan önce benden 8.300 TL ödeme talep ettiler, ödemeyi havale ile yaptım ve dekontum hala e...

Roborock s8 Sonic robot süpürgemi, yerinde daireler çizip temizliğe başlamadığı için 22 Mayıs tarihinde Docfix’e gönderd...im. Cihaz için 11.400 TL ödeme yaptım, ayrıca fırça ve su haznesi talep ettim. Ancak 12 Haziran’da ürün bana eksik şekilde ulaştı, talep ettiğim parçalar gelmediği gibi kendi çöp h...

Docfix Bilişim aracılığıyla alınan Roborock robot süpürgemi su sızdırma arızası nedeniyle 15–28 Haziran 2026 tarihleri a...rasında servise gönderdim. Göndermeden önce kendileri bana kargo kodu iletip ürünü mutlaka servise yollamam gerektiğini söylediler, ben de talep ettikleri şekilde ürünü kargoya ver...

Roborock s8 Pro+ aldım, 3 kez kullandım. Arıza oluştu. Servise götürdüm. 7600 TL istediler. Vakum tankında mikro çatlakl...ar oluşmuş, bu yüzden tankı değiştireceklerini dediler. Kullanım hatası olduğunu söylediler. 7600 TL gönderdim. 1 hafta sonra robotu gönderdiler, aynı hatayı veriyor. Hiçbir değişi...

Roborock s8 Plus robot süpürgemi yaklaşık 5 ay önce satın aldım ve ürünümün garantisi devam ederken, cihazın ses gelmesi... ve alt kapağının kırık olması şikayetiyle Docfix Servis Bilişim Teknolojileri ve Ticaret Limited Şirketi’ne, Yurtiçi Kargo anlaşma kodları üzerinden servise gönderdim. Cihazımın t...

Dreame l40 model robot süpürgemi yaklaşık beş ay önce suyu dışarı vermesi nedeniyle Docfik Bilişim Teknolojileri’ne gönd...erdim. Cihazım garantili olmasına rağmen, firmadan bana cihazın kimyasalla temas ettiği ve garanti kapsamına alınmayacağı, tamir için 12.000 TL ödemem gerektiği söylendi. O dönemde...

Roborock q7 Max robot süpürgem arıza verince Docfix Bilişim Teknolojileri ile iletişime geçtim. Bana verdikleri kargo bi...lgileriyle cihazı 16.05.2026 tarihinde kendilerine gönderdim. Yaptıkları inceleme sonunda süpürgenin vakum, ana kart, güç entegresi ve sensörlerinin değişeceğini, ayrıca 1 yıl ek g...

Roborock q7 Max model robot süpürgemi arıza nedeniyle Docfix Bilişim teknik servise Yurtiçi Kargo ile Karaman merkezden ...26.02.2026 tarihinde gönderdim. Teknik servisten bana dönüş yapılarak motor değişimi, adını hatırlayamadığım bazı parçaların değişimi ve su haznesinin değişeceği söylendi. Ben de b...