to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız 2500 TL Tamir Ve Kargo Ücreti İstemi
Docfix Bilişim Teknolojileri Ltd. Şti.’ye göndermiş olduğum ürünüm 23 Şubat 2026 tarihinde servise ulaştı. 27 Şubat’ta tarafıma ürünle ilgili hiçbir somut, anlaşılır teknik açıklama yapılmadan, ürün bedeline yakın bir tutarda yaklaşık 1.800 TL tamir ücreti istendi, buna ek olarak da kargo ve servis bedelleriyle toplamda 2.500 TL talep edildi.
Herhangi bir onay vermememe ve ürünü bu şartlarla tamir ettirmek istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, 2.500 TL’yi TR36**************************39 IBAN numarasına EFT yapmam gerektiği, aksi halde ürünümün tarafıma gönderilmeyeceği mesajla bildirildi. Ayrıca 0850 305 38 03 numaralı telefondan görüşmeler ve mesaj kayıtları mevcuttur, ürünü gönderirken Yurtiçi Kargo’ya ait barkod ve takip bilgilerini içeren fotoğrafım da bulunmaktadır.
Hiçbir onay vermediğim bu işlem için benden servis ve kargo adı altında bedel talep edilmesini ve ürünümün bu şekilde adeta rehin tutulmaya çalışılmasını kabul etmiyorum. Ürünümün hiçbir ücret talep edilmeden, kargo bedeli de dahil olmak üzere tamamen ücretsiz şekilde ve en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde savcılık dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı açıkça belirtmek isterim.
Ürünümün için 2.500 TL talep edildi, onay vermedim ve hiçbir gelişme olmadı, firma bana dolandırıcı gibi davrandı.
Sakın hiçbir ücret ödemeyin. İyi ve tüm delillerle desteklenmiş bir yazıyla CİMER üzerinden ticaret Bakanlığına başvurun. 3 ay sürdü ama bakanlık bizzat şirkete gitti 24 saat geçmeden ürünü geri aldım.