to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servisin İzinsiz 7.500 TL Ücret Talep Etmesi Ve Ürünün Geri Gönderilmemesi
Garantisi 2027 yılına kadar devam eden Roborock q8 Max Pro süpürgemi, motor pervanesinin parçalandığı söylenerek Docfix yetkili servisine gönderdim. Ürün için hiçbir şekilde kabul etmediğim halde 7.500 TL gibi bir arıza bedeli çıkarıldı.
Bu bedeli ödemek istemediğimi, ürünümün kesinlikle yapılmadan, gönderdiğim şekilde tarafıma geri iade edilmesini talep ettiğimi defalarca ilettim. Ancak ürünümü mart ayı başında servise göndermeme rağmen hâlâ geri gönderilmedi ve neredeyse her gün aramama rağmen sürekli oyalanıyorum, net bir dönüş yapılmıyor. Ürünün taksitlerini hâlâ öderken böyle bir mağduriyet yaşamam son derece can sıkıcı.
Ürünümün hiçbir ek ücret talep edilmeden, servise gönderdiğim şekilde, eksiksiz ve çalışır durumda derhal tarafıma geri teslim edilmesini istiyorum.
Arkadaşlar şimdi size göstereceğim yolu takip ederseniz mağduriyetiniz giderilmiş olur, şöyle ki; öncelikle ben bir hukukçuyum, Yaklaşık 4 ay önce eşim de aynı şekilde mağdur edildi, göstereceğim yöntemle şikayetçi oldum ve zararım giderildi, Şimdi, öncelikle şikayet vardaki mesajların ekran görüntüsü dahil elinizdeki bilgi belgeyi alın bulunduğunuz yerdeki Adliye veya size en yakın Emniyet, Jandarmaya gidin, şikayetçi olun ifade verin Şikayetçi olduğunuzda altını çizerek söylüyorum ifadenizde söylemeniz gereken önemli hususlar, 1- Çanakkale savcılığının 2026/ 5139 soruşturma sayılı dosyasında docfix şirketi ile ilgili TCK 158 suçundan kapsamlı soruşturmanın yürütüldüğü, 2- şikayet var isimli sitede bu şirketin aynı yöntemle yüzlerce vatandaşı mağdur ettiğini ifadenize ekleyin