Docfix Servis ürün

Roborock s8 model robot süpürgemi arızalandığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün tamir edildi ve kargoya v...erildiğini söylediler ancak yanlış adrese gönderildiği için kargo firması ürünü tekrar servise geri götürmüş. 18 Mayıs’tan beri cihazları ellerinde olmasına rağmen hâlâ bana teslim...

Roborock s8 Pro robot süpürgeyi N11 üzerinden Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri her... temizlikte şarj istasyonunu bulamama, odaları ve haritayı karıştırma, çalışırken olduğu yerde durup kalma gibi ciddi yazılım ve konumlama sorunları yaşıyorum. Ürünü amacına uygun ...

Docfix aracılığıyla aldığım Roborock s8 robot süpürgem bir süre sonra sürekli “Lidar hatası” vermeye başladı. Bunun üzer...ine yaklaşık 1 ay önce ürünü yetkili servise gönderdim. Ürün yaklaşık 2 hafta önce tarafıma geri gönderildi ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, yazılı ya da sözlü bir açıkl...

Roborock 5S Max süpürgemi 16 Ocak 2026 tarihinde genel bakım ve parça değişimi için Docfix isimli servise gönderdim. Bu ...işlem için Enpara üzerinden toplam 5.800 TL ödeme yaptım, banka sorgu numaram 4244051632’dir. Cihaz bana geri geldiğinde ise su haznesinin yanlış ve uyumsuz bir parça olduğunu görd...

Roborock q8 model süpürgem için 10 Nisan 2026 tarihinde Google araması sonucunda karşıma “yetkili servis” olarak çıkan D...ocfix Bilişim Teknoloji firmasını arayarak destek talebinde bulundum. Firmanın Yurtiçi Kargo ile anlaşması olduğu söylendi ve cihazımı bu şekilde servise gönderdim. 18 Nisan 2026 ...

Roborock s8 Sonic robot süpürgemi, yerinde daireler çizip temizliğe başlamadığı için 22 Mayıs tarihinde Docfix’e gönderd...im. Cihaz için 11.400 TL ödeme yaptım, ayrıca fırça ve su haznesi talep ettim. Ancak 12 Haziran’da ürün bana eksik şekilde ulaştı, talep ettiğim parçalar gelmediği gibi kendi çöp h...

Roborock s8 Plus robot süpürgemi yaklaşık 5 ay önce satın aldım ve ürünümün garantisi devam ederken, cihazın ses gelmesi... ve alt kapağının kırık olması şikayetiyle Docfix Servis Bilişim Teknolojileri ve Ticaret Limited Şirketi’ne, Yurtiçi Kargo anlaşma kodları üzerinden servise gönderdim. Cihazımın t...

Roborock q8 Pro model robot süpürgem sıvı temaslı arıza verdiği için 8 Mayıs 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile servise gö...nderildi. Ürünü gönderdikten sonra iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne arandım ne de mesaj aldım. 20 Mayıs’ta ve 2 Haziran’da servis...

Docfix Bilişim Teknolojileri firmasından Trendyol üzerinden 13 Nisan 2026 tarihinde 18.499 TL ödeyerek Roborock q8 Max P...ro model temizlik robotu satın aldım. Ürün sayfasında 2 yıl garantili olduğu ve 3.000 TL üzeri alışverişlerde kargonun ücretsiz olacağı açıkça yazıyordu. Cihaz arıza verince 12 Ha...

Dream marka robot süpürgem için garanti servisini aradığımı düşünerek internette bulduğum bir numarayı aradım. Telefonu ...açan kişiler kendilerini dream’in kendi yetkili servisi gibi tanıttılar, ancak sonradan anladığım kadarıyla “docfix / docfix yazan” bir özel servismiş ve bunu başta açıkça belirtme...

Roborock s7 robot süpürgemi daha önce lidar sensör hatası nedeniyle Docfix servisine gönderdim. Cihazın lidar sensörü ol...madan anakartını değiştirdiler ve bu işlem için 19 Mart tarihinde kredi kartıyla 10.000 TL’den fazla ödeme yaptım, cihazımın kaskolu olduğu da belirtildi. Ancak ürün servisten geld...

Roborock Qrevo Curvx model robot süpürgem yaklaşık 4 aylıkken, 12 Nisan tarihinde şarj istasyonunu bulamamaya başladı. B...unun üzerine servisi aradım ve ürünü kısa süre içinde servise gönderdim. Servis, cihazın yüksek akımdan dolayı kartının yandığını, onarım bedelinin 15.000 TL olduğunu, işlem sonras...

Roborock q8 Max marka robot süpürgem arıza yaptığı için internet üzerinden yetkili servis ararken “Docfix Bilişim” isiml...i firmaya ulaştım. Telefonda kendilerini yetkili servis gibi tanıttılar ve ürünü kargo ile göndermemi istediler. Ben de yetkili servis olduklarına güvenerek robot süpürgeyi kargo i...

İnternetten bulduğum bir telefon numarasını arayarak Roborock yetkili servisiyle görüşüp görüşmediğimi sordum, telefonda... bana Roborock yetkili servisi olduklarını söylediler. Roborock s8 model ürünümü göndermek istediğimi belirttim, bana SMS ile bildirim gönderip adres paylaştılar ve ben de 05.06.20...

Yaklaşık 6 ay önce Satürn Teknolojik Ürünler firmasından Roborock q8 robot süpürge satın aldım. Cihaz arıza yapınca, İst...anbul Bahçelievler’de bulunan Docfix Bilişim Teknolojileri ve Ticaret Ltd. Şti. Adlı servise kargo ile gönderdim. İnceleme sonrası tarafıma arızanın kullanıcı hatası olduğu söylen...

Trendyol üzerinden satın aldığım garantili Roborock q Revo Pro model robot süpürgenin toz haznesi yaklaşık 1 ay boyunca ...otomatik boşaltma yapmadı. Bunun üzerine ürünü docfix Bilişim Teknolojileri Ticaret Limited Şirketi’ne gönderdim. Cihaz yaklaşık 1 ay firmada kaldıktan sonra tarafıma geri gönderil...

Dreame l40 Ultra model akıllı robot süpürgemizi yaklaşık 2,5 ay önce İstanbul’daki Docfix firmasına tamir için, kendi an...laşmalı kargoları üzerinden gönderdik. Tamir için talep ettikleri 8.500 TL ödemeyi de 2 Nisan tarihinde banka üzerinden hemen gerçekleştirdik. Bize, ürünün en geç 10 gün içinde tam...

Roborock s8 robot süpürgemi 04.05.2026 tarihinde İstanbul içindeki docfix Bilişim Teknolojileri tic. Ltd. Şti. Servisine... gönderdim. Ürün garanti dışı olduğu için yaklaşık 6.300 TL tamir ücreti ve ayrıca kargo ücreti benden tahsil edildi. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünüm tarafıma geri gönderildi. Ürün...

8 Haziran’da Roborock s8 Pro süpürgem arızalandığı için internetten yetkili servis araştırdım. Karşıma Dokfix yetkili se...rvis olarak çıktı ve telefonla görüştüğümde bana yetkili servis olduklarını açıkça söylediler. Verdikleri kodla ürünü 10 Haziran’da Yurtiçi Kargo üzerinden 116 249 69 63 kargo gönd...

9 Haziran'da süpürgemin arızalandığını gördüm. Yetkili servisi aradım, internetten aldım hatta numarayı araştırdım. Robo...rock servisi olarak görünüyordu; tarafına ulaştım ve verdikleri kod ile Yurtiçi Kargo ile süpürgeyi gönderdim. Süpürge alındı beş ay olmuştu, altıncı ay taksi dur daha dur duruyord...

Trendyol üzerinden H***** A**** adına bir mağazadan Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürün yaklaşık 3 aylık olm...asına rağmen süpürme performansı çok düştü, iyi süpürmemeye başladı ve sensörleri arızalıymış gibi sürekli etrafa çarpmaya başladı. Bunun üzerine Trendyol’u arayıp durumu anlattım,...