Ürün Teslimi Ve İletişim Eksikliği

Evvaha markasıyla 5 Haziran’dan beri Instagram üzerinden yürüttüğüm iş birliği sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Instagram üzerinden iş birliği için yazdım, sonrasında bana bir telefon numarası vererek WhatsApp’a yönlendirdiler. WhatsApp üzerinden benden 4 ürün seçmem istendi, ürünleri seçip adres bilgilerimi de paylaştım ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünler hiç gönderilmedi.

Bu süreçte benden herhangi bir ücret veya ödeme talep edilmedi fakat asıl sorun, yazdığım hiçbir mesaja cevap vermemeleri ve iletişim kurmaktan tamamen kaçmaları. Mesajlarım okunmasına rağmen kesinlikle dönüş yapılmıyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Hem ürünlerin gönderilmemesi hem de bu kadar ilgisiz ve saygısız bir iletişim nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum.

İş birliğinin ya söz verildiği gibi ürünlerim gönderilerek tamamlanmasını ya da bu konuda açık ve net bir açıklama yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu iletişim şeklinin gözden geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.