to read complaints and reviews, or file yours.Garantili PPF Kaplamada Erken Sararma Ve Aykan Otomotiv’in Çözüm Sağlamaması
2025 model Audi a6 aracımı 2025 yılı Eylül ayında Kayseri Aykan Otomotiv’den aldım. Aracı teslim alırken ön kaput, sağ çamurluk ve sol çamurluğa ppf kaplama işlemi yapıldı ve bu işlem için bana 7 yıl garanti verildi. Ancak daha 10 ay dolmadan yapılan ppf kaplama belirgin şekilde sararma yaptı.
Durumu 23.06.2026 tarihinde Kayseri Aykan Otomotiv’e ilettim, aracı gösterdim fakat buna rağmen herhangi bir aksiyon almadılar ve sorunum çözülmedi. Garantili işlem olmasına rağmen sararma problemini sahiplenmeyip çözüm üretmemeleri beni mağdur etti.
Yaşadığım bu deneyim nedeniyle özellikle belirtmek istiyorum; Kayseri Aykan Otomotiv’de ppf kaplama yaptırmayı düşünenlerin bu durumu mutlaka dikkate almasını isterim.
20 günlük sure içerisinde dönüş sağlamadılar bundan dolayı bende aracımın daha fazla zarar görmemesi için aracımın üzerindeki ppf söktürdüm
Gelişme
2025 model Audi a6 aracımın ppf kaplama işlemi Kayseri Aykan’da yapıldı. Kısa süre içinde, 20.06.2026 tarihi itibarıyla özellikle aracın dış yüzeyinde ppf’de belirgin bir sararma oluştu ve bu durum aracın görüntüsünü ciddi şekilde bozuyor.
Konu ile ilgili olarak servisi aradığımda, aracın mutlaka Kayseri’ye getirilmesi ve fiziki olarak görülmesi gerektiği söylendi. Ancak ikamet ettiğim yer ile Kayseri arasındaki mesafe yaklaşık 350 km olduğundan, bu şekilde bir çözüm benim için hem zaman hem de maliyet açısından oldukça zorlayıcı.
Ppf kaplamada oluşan bu sararmanın, uygulama veya malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aracımı bu kadar uzun mesafe götürmek zorunda kalmadan sorunun çözülmesini, mümkünse ppf’nin ücretsiz şekilde yenilenmesini veya gerekirse ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumun, uzun yol yapmak zorunda kalmadan, müşteri memnuniyetini esas alan bir yaklaşımla en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli r*****; Görüş ve önerilerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. İlettiğiniz şikayetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyoruz. İletişim bilgilerinizi iletmeniz doğrultusunda en kısa sürede şikayetlerinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. Saygılarımızla,
