Menemen PTT Şubesi Kredi Kartı Tesliminde Yaşanan Gecikme Ve Sorumsuzluk

İzmir Menemen Ulukent 9 Eylül Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Bankam yeni kredi kartımı güncel adresime PTT ile gönderdi, ancak Menemen dağıtım şubesi yaklaşık 2 haftadır kartımı bir türlü teslim etmiyor. PTT sisteminde sürekli “kartınız teslim edilemedi” şeklinde ifade görünüyor ama ne kapıma gelen var ne de arayan.

9 Temmuz’dan bu yana gönderi iki kez dağıtıma çıkarılmış görünüyor, buna rağmen hiçbir şekilde zili çalmadan, beni aramadan adrese teslim edilemedi ibaresi düşülüyor. Enpara’dan gönderilen SMS’lerle de bu süreci takip ediyorum ve buna rağmen kartımı teslim alamıyorum. Her seferinde aynı bahanelerle, sanki adreste yokmuşum gibi işlem yapılıyor, bu durum beni mağdur ettiği kadar sinirlendiriyor da.

Kredi kartımın bir an önce adresime gerçekten getirilerek teslim edilmesini ve Menemen dağıtım birimindeki bu sorumsuzlukla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.