to read complaints and reviews, or file yours.
Docfix firmasına robot süpürge Roborock Qrove Pro cihazım için servis hizmeti almak amacıyla başvurdum. Kendilerini yetk...ili servis olarak tanıttılar ve bu güvenle cihazımı 13’ünde kargoya verdim, 15’inde teslim edildiğini kargo belgesinden gördüm. 22 Ocak civarında aradığımda ise cihazın serviste ol
Roborock q7 model robot süpürgemizin bakımı için İstanbul’daki Docfix Servis’e gönderdik. Cihazı gönderdikten sonra, ser...visten arayarak birçok parçanın değişmesi gerektiğini söylediler ve yüksek bir ücret talep ettiler. Onay verdikten sonra, yaklaşık 10 gün sonra süpürgeyi kırık bir parça ile geri g
Roborock Q8 Pro Max süpürgemi 14 Kasım tarihinde servise verdim. Cihazın beyninin elektrik akımından dolayı yandığını sö...yleyerek benden 5.800 TL onarım ücreti talep ettiler. Bu ücreti kabul etmediğim için süpürgemin iadesini istedim. İade talebim üzerine bu kez de cihazı geri göndermek için 1.300 T
Xiaomi Mi Robot Vacuum marka robot süpürgemin tamiri için docfix Bilişim Teknolojileri’ne internet üzerinden ulaştım ve ...cihazımı kendilerine Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Cihazım garanti kapsamında değildi ve tamir ücreti olarak ilk başta 5.700 TL, ardından ekstra olarak 2.500 TL daha ödedim. Toplamd
10.12.2025 tarihinde saat 17.30 civarında Google üzerinden yaptığım arama sonucu Docfix isimli firmaya ulaştım ve Roboro...ck Q8 Pro Max model robot süpürgem için destek almak üzere kendileriyle iletişime geçtim. İlk aramada açıkça yetkili servis olduklarını söyleyerek bizi bu şekilde ikna ettiler ve d
Dreame D Max 9 model robot süpürgemde yaklaşık bir hafta önce sensör arızası yaşadım. Sorunun ardından Google’da yetkili... servis ararken karşıma Docfix Bilişim Teknolojileri çıktı ve kendilerini yetkili servis olarak tanıttılar. Bu nedenle cihazımı onlara gönderdim. Ancak daha sonra yetkili servis ol
Roborock q8 model robot süpürgemi yaklaşık 16 Mayıs 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Docfix Servis’e tamir için gönderdi...m. Cihazın orijinal parçalarıyla tamir edileceği taahhüt edildi ve bu kapsamda 7.500 TL tamir ücreti 18.05.2026 tarihinde tarafımdan alındı. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine
Docfix Bilişim isimli robot süpürge servisi, kendilerini Roboroc'un tek yetkili servisi gibi gösterip Roboroc S7 cihazım...ı kendilerine göndermemi sağladı. Cihaz ellerine ulaştığında, yaptığım araştırmalar sonucunda yetkili servis olmadıklarını anladım ve cihazı yapmadan göndermelerini istedim. Ancak
İnternette Dream Home/Dream robot süpürge için iletişim numarası olarak karşıma çıkan Docfix’e ait numarayı, yaklaşık 15...–20 dakika önce yeni aldığım robot süpürgenin kurulumu hakkında bilgi almak için aradım. İki gün önce aldığım robot süpürgenin kurulumunu bir türlü gerçekleştiremediğim için destek
Xiaomi Mi Robot Vacuum marka robot süpürgemin tamiri için docfix Bilişim Teknolojileri’ne internet üzerinden ulaştım ve ...cihazımı kendilerine Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Cihazım garanti kapsamında değildi ve tamir ücreti olarak ilk başta 5.700 TL, ardından ekstra olarak 2.500 TL daha ödedim. Toplamd
