Docfix Servis Aylar Süren Mağduriyet, Ayıplı Eksik Ürün Gönderimi

Yaklaşık 10 aydır bu firma ile uğraşıyorum, hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Zaten sitede başka şikayetim de mevcut. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak ödediğim parayı almaya hak kazandım geçen ay aldım, ama dosyada aynı zamanda robotumun eksiksiz yapılmış bir şekilde tarafıma gönderilmesini talep etmiştim ama ne yazık ki bugün robot elime ulaştığında firmaya gönderdiğim halinden daha kötü durumda. Ekim ayında hiçbir şey yapılmamış üstelik eksik ve yanlış parçalarla bana gönderdikleri roidmi robot süpürgemi tekrar kendilerine göndermemi istemişlerdi. Aylar sonra robot süpürgem bugün elime ulaştı ve videoda gördüğünüz gibi yine adaptörü başka bir ürünün adaptörü ile değiştirilmiş olup açma kapama düğmesi, silme aparatı yok. Kargoyu açarken video çektim fotoğraflı bir şekilde de hali hazırda mevcuttur. 10 aydır yaşadığım mağduriyetin fotoğrafları, konuşmalar hepsi mevcut. Ben bir an önce mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum, ya ürünümün ücretinin ya da yenisi ile değiştirilmesini istiyorum. Aksi takdirde başlattığım yasal sürece devam edeceğim.