Saç Ve Sakal Şekillendiricide Anormal Ses Ve Kapanma, Yetkili Servis Bulamama

Medisana marka saç ve sakal şekillendirme makinesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır cihazı çalıştırdığımda normalden farklı, garip bir ses çıkarıyor ve bir anda şarjını sıfırlayıp kendiliğinden kapanıyor. Bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Garanti süresi dolduğu için henüz Medisana’nın teknik servisine resmi bir başvuru yapmadım ancak ürünün kutusunda yer alan yetkili servis istasyonlarını tek tek aradığımda, görüştüğüm servisler bu marka ile çalışmadıklarını ve cihaza bakamayacaklarını belirttiler. Bu tür bir cihazın bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapmasının ve yetkili servis bulamamamın normal olmadığını düşünüyorum. Ürünün tamir edilmesi konusunda bana yardımcı olunmasını ve mümkünse uygun koşullarda, makul bir ücretle veya jest kapsamında onarım sağlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.