Teslim Tarihi İzin Alınmadan Değiştirildi, İptal Ve İade Talebim

Divarese internet sitesinden vermiş olduğum AYM-20260521-4067062 numaralı ayakkabı siparişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünün bana bugün teslim edilmesi gerekiyordu, şehir dışına çıkmadan önce özellikle bugüne yetişmesini bekliyordum. Ancak kargo görevlisi bugün beni arayarak teslimatı bugün yapamayacağını ve teslim tarihini kendi inisiyatifiyle 25’ine ertelediğini söyledi. Ben o tarihte İstanbul’da olmayacağım ve ürünü artık teslim alma imkanım kalmadı.

Teslim tarihi tarafıma sorulmadan değiştirilmiş olması ve bu durumun tamamen benim aleyhime sonuçlanması kabul edilebilir değil. Bu yaşanan aksaklık nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de planlarım bozuldu.

Eğer ürün bugün teslim edilmeyecekse siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.