to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Bot Yırtıldı, Açıklama Almadan Red Cevabı
24 Mart 2026 tarihinde Aymarka Divarese Hilltown mağazası adına, Divarese İstinyePark İzmir mağazasından kargo ile adresime gönderilen bir çift bot satın aldım. Botu ilk kez giydiğim gün, yaklaşık 14–15 gün sonra, ürünün ön kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda yırtılması, kullanılan malzemenin kalitesinin düşük olduğunu gösteriyor.
Bu sorun üzerine ürünü mağazaya teslim ederek incelemeye gönderilmesini sağladım. Ürün incelemeden herhangi bir gerekçe sunulmadan ret cevabı ile tarafıma geri gönderildi. Ne yazık ki, sorunun nedeninin açıklanmaması ve kullanıcı hatası olup olmadığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni hem marka hem de süreç yönetimi açısından ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
İnceleme fiş numaram 300753618’dir. Üründe kullanılan malzemenin kalitesizliği nedeniyle ilk kullanımda yırtılma yaşadığım bu bot için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün tekrar detaylı şekilde incelenerek, tarafıma yazılı ve gerekçeli bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Ürünümün ön kısmı ilk kullanımda yırtıldı, mağazaya teslim ettim ancak gerekçe sunulmadan ret cevabı aldım ve hiçbir iletişim kurulmadı. Markanın ürünlerine sahip çıkmadığını ve vaatlerini yerine getirmediğini düşünüyorum.
