Olympia Bazasının Altı Sürekli Çıkıyor, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi

Divanev Kocaeli Mobesko şubesinden 21 Temmuz 2025 tarihinde aldığım Olympia bazanın alt kısmı sürekli yerinden çıkıyor ve bir senedir aynı sorunu yaşıyoruz. Bazanın altı devamlı koptuğu için hem kullanımı zorlaşıyor hem de güven vermiyor.

Sorunla ilgili olarak mağaza ile görüştüğümüzde değişim yapmayacaklarını, bazayı yaptırmak istersek ücret talep edeceklerini söylediler. Henüz yeni sayılabilecek bir üründe bir yıldır aynı problemi yaşamamıza rağmen çözüm olarak sadece ücretli tamir seçeneği sunulması bizi mağdur ediyor.

Garanti kapsamındaki bu ürün için yaşadığımız sorunun ücretsiz olarak kalıcı şekilde giderilmesini veya bazanın değişimini talep ediyorum.