to read complaints and reviews, or file yours.Netflix Bağlantı Hatası Eksi 100 Ve Destek Yanıtı Yok
Dijitsu dq33/38000 model televizyonu yaklaşık 2 ay önce aldım. Televizyonda Netflix’e girmeye çalıştığımda sürekli "-100" hata kodunu alıyorum ve uygulama bir türlü açılmıyor.
Konu ile ilgili olarak Dijitsu ile görüştüm ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorun da devam ediyor. Yeni alınmış bir televizyonda bu şekilde bir yazılım/uygulama problemi yaşamak ve muhatap bulamamak mağduriyet oluşturuyor.
Netflix’e sorunsuz bağlanabilmem için bu hatanın giderilmesini, gerekli yazılım güncellemesinin yapılmasını veya uzaktan/servis aracılığıyla problemin çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Işıl Hanım, Netflix'e bağlanmaya çalıştığınızda "-100" hata kodunu almanız ve uygulamanın açılmaması nedeniyle yaşadığınız mağduriyet için öncelikle özür dileriz. Bu durumun yeni aldığınız Dijitsu DQ33/38000 model televizyonunuzda ortaya çıkması kesinlikle kabul edilemez. Sorununuzu çözmek adına, teknik servis ekibimizi en kısa sürede adresinize yönlendireceğiz. Servis ekibi, gerekli yazılım güncellemelerini yaparak Netflix hatasını ortadan kaldıracaktır. Ayrıca, süreçle ilgili sizi telefonla bilgilendirecek ve adım adım neler yapılacağını açıklayacağız. Göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmüş olmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
