Dijitsu DBD555 Buzdolabı Mağduriyeti

Dijitsu DBD555 model buzdolabını bugün teslim aldım. Kurulum için müşteri hizmetlerini arayarak Karabağlar bölgesine bakan servisin telefonunu aldım. ...

Dijitsu DBD555 model buzdolabını bugün teslim aldım. Kurulum için müşteri hizmetlerini arayarak Karabağlar bölgesine bakan servisin telefonunu aldım. ...

07.08.2025 tarihinde Yalova/Merkez’de, servis tarafından montaj kapsamında aldığım Dijitsu 12000 BTU klimamın montajı Yaşaroğlu Teknik tarafından yapıldı. Ancak montaj sırasında duvarda açılan deliği etrafı açık bırakıldı ve kapatılmadı. Bu durum hem görüntü açısından rahatsız edici hem de evimde ol...

28 Temmuz tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Dijitsu 12000 BTU klima siparişi verdim ve ürün elime ulaştıktan sonra servis kaydı oluşturdum. Ancak servisiniz tarafından uzun süre aranmadım. Defalarca hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım; nadiren de olsa birkaç kez müşteri ...

1 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım 43 inç Dijitsu marka televizyonun kurulumu için aynı gün servisi aradım. O gün servis geldi fakat evde kimse olmadığı için pazartesi günü tekrar gelmelerini rica ettim. Ancak pazartesi ve salı günü kimse gelmedi. Çarşamba günü Dijitsu çağrı merk...

31/07/2025 tarihinde Samsun Vural Elektronik’ten Dijitsu marka 24 binlik klima satın aldım ve aynı gün servis kaydı oluşturuldu. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen hala montaj için servis bekliyoruz. Her seferinde “geleceğiz” denilerek oyalandık, bu akşam için de randevu verildi fakat yine gelinmed...
21.07.2025 tarihinde Metro Market’ten Dijitsu djt 12000 model klima satın aldım. Ertesi gün, yani 22.07.2025’te servis talebinde bulundum. Servis bana 3 iş günü içinde geleceğini söyledi ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen kimse gelmedi. Defalarca hem Metro Market’i hem de Dijitsu servisini aradım,...

24 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Carrefour mağazası satıcısından Dijitsu DKT18 model klima satın aldık ve 25 Temmuz’da ürün teslim edildi. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen, yetkili servis kuruluma gelmedi. Defalarca aramamıza ve mesaj göndermemize rağmen servise ulaşamıyoruz, hiçbir şekilde g...

20.07.2025 tarihinde Sultanbeyli Mimarsinan Caddesi No:132-13 adresindeki BİM şubesinden Dijitsu TV55DG22000 model 55 inç televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yetkili servis olan İstanbul Sirius Servis Dayanıklı Tüketim geldi ve televizyonu kutusundan çıkarıp prize taktıklarında, kapa...

Dijitsu Tornado model klimayı 1 hafta önce A101 üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaştı fakat servis kurulumu için başvurduğumda, yoğunluk gerekçesiyle geçiştirildim ve '10 iş gününü bulur gelmemiz' şeklinde yanıt aldım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadı...

21/05/2025 tarihinden beri garanti kapsamında olan Dijitsu 12000 model çamaşır makinem Bursa Nilüfer’deki yetkili serviste parça bekliyor. Yaklaşık 80 gündür makinemin tamiri gerçekleşmedi. Bu süreçte defalarca hem Dijitsu müşteri hizmetleriyle hem de yetkili servisle telefonla görüştüm. Dijitsu her...
Dijitsu Tornado 12000 model klimayı 1 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Koşuyolu adresimde kurulmak üzere satın aldım. Kurulum için randevu verildi ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca aramamıza rağmen telefona da ceva...

25.07.2025 tarihinde Mardin Artuklu A101 mağazasından satın aldığım Dijitsu Tornado 12000 model klimamın kurulumu yetkili servis tarafından hatalı şekilde yapıldı. Kurulumdan bu yana klimanın tahliyesinden akması gereken su, iç üniteden akıyor ve tahliye hortumundan hiçbir şekilde su çıkmıyor. Bu so...

Dijitsu dcm 7000 model çamaşır makinesini 29 Mayıs’da Adana Sarıçam’daki BİM mağazasından satın aldım ve yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra 25 Temmuz da makinenin motoru bozuldu. 31 Temmuz’da, defalarca aramam sonucunda servis sadece hasar tespiti için geldi ve motorun değişmesi gerektiğini söyledi...

Dijitsu’dan aldığım 00000 model buz makinesi yaklaşık 70 gün önce arızalandı. Sorunun ardından defalarca Dijitsu merkezi arayarak Mezitli’deki Özköse isimli servisin numarasını aldım. Ancak bu servise de yaklaşık 20 gün boyunca ulaşmakta zorlandım. Sonunda gelip makineyi teslim aldılar fakat herhang...

Dijitsu 65dg22000 model televizyonum garanti kapsamında olmasına rağmen 4 aydır tamir edilmiyor. Sorun ilk kez yaşandı ve sadece bir kez servis bekliyorum. Televizyonumun tamiri için Bodrum’daki Koç elektronik yetkili servisine başvurdum. Servis, parça gönderilmediğini belirtirken; Dijitsu müşteri h...

15.07.2025 tarihinde satın aldığım Dijitsu 12 binlik klima için Edirne Keşan’daki lider teknik yetkili servisten kurulum randevusu aldım. Fatura numaram: a302025001619368. Ürünün bedeli olarak 20.999 TL ödedim ve ürün garanti kapsamında. Servisle defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde “bu...

Merhaba, iyi günler. Dijitsu 12000 BTU olarak almış olduğum klimada servis kaynaklı sorunlar yaşıyorum. İlk önce bana iki hafta sonrasına gün verdiler. Problem değil, bekledim; yoğunluk olabilir diye düşündüm. Daha sonra, geleceğiz dedikleri günde 'Sabahtan evde olun, mutlaka geleceğiz.' dediler. Al...
Dijitsu 12000 BTU Tornado serisi klimamı 01.08.2025 tarihinde 21.000₺ ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kurulum için yetkili servis olan Asya Teknik ile iletişime geçtim. İlk aramamda WhatsApp üzerinden fatura ve isim-soy isim bilgilerimi iletmem istendi, hemen ilettim. Ancak o günde...

Birkaç gün önce iki tane klima aldım. Günlerdir servisi arıyorum, gelip taksınlar diye kimseye ulaşamıyorum. İzmir Gaziemir şubesini aradığım halde yine kimseye ulaşamıyorum. Sıcaklardan dolayı klima aldım fakat bir türlü faydalanamadım. Böyle devam ederse klimaları iade edeceğim. Mağdur edildim. Ya...

18.01.2025 tarihinde Carrefour üzerinden, Hepsiburada aracılığıyla satın aldığım 86DG22000 model Dijitsu televizyonun kurulumunu 18 Mart 2025’te yetkili servis yaptı. Kutu açılışı sırasında televizyonun sesinin olmasına rağmen görüntüsünün olmadığını tespit ettiler ve servis formu tutarak arızalı pa...

Dijitsu Tornado 12000 model klimamın kurulumu için 3 gündür bekliyorum. Kurulum için teknik servise ulaşmaya çalıştım fakat telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve geri dönüş alamadım. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Kadıköy’dür. İlk defa bu markayla muhatap oluyorum ve böyle bir g...
Dijitsu Tornado24000I split tipi klimayı 22.07.2025 tarihinde Çanakkale Merkez A101 mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana cihazda soğutma problemi yaşıyorum; klima hiçbir şekilde soğutmuyor. Sorunun çözümü için defalarca teknik servise ulaşmaya çalıştım ancak kesinlikle cevap alamad...

Ürünü Trendyol üzerinden sipariş ettim. Teslim aldıktan sonraki 16. Günde bir anda çalışırken durdu ve çalışmadı. Trendyol'dan aldığım satıcı yetkili bayi sorunu ona yazıyorum servise ulaşın. Bilgi veremeyiz diyor. Garanti belgesi üzerinde yazan numara ile ulaşmamı istediler. Numara ile 3 gün arayıp...

Dijitsu markalı klimamın kurulumu için yaklaşık 2 hafta önce başvuru yaptım. Bir hafta önce tarafıma “kurulum için aranacağım” söylendi ancak kimse aramadı. Biz tekrar aradık fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Ayrıca +905******910 numarasından “sizi arayacaklar” denildi, +905*******71 numaras...